Стажёр в отдел технической поддержки (удаленная работа)

1 мая 2026

Уровень зарплаты:
от 20 400 до 20 400 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Стажёр в отдел технической поддержки

Описание вакансии

Ростелеком активно сотрудничает с вузами и студенческими сообществами по всей России, чтобы делиться образовательными практиками и привлекать в компанию талантливых и амбициозных начинающих специалистов.

Что мы предлагаем:

  • Оплачиваемая стажировка, обучение и развитие с нуля: работа в дружной компании с опытными наставниками, которые обучат тонкостям технической поддержки;
  • Развитие в профессии: регулярные сессии обратной связи, помощь наставника и более 900 курсов в корпоративном онлайн-университете;
  • Можно совмещать с учебой, график работы индивидуальный;
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня на период стажировки;
  • Возможность параллельно оформить практику для учебного заведения;
  • Активное сообщество: спортивные состязания, киберспортивные турниры и волонтерские проекты найди единомышленников и новых друзей;
  • В Ростелекоме остаются надолго: прояви себя, перейди в штат и расти по карьерной лестнице дальше;

Чем предстоит заниматься:

  • Приём и обработка входящих телефонных звонков и чатов клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки и выездных инженеров;
  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
  • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартам Обслуживания Клиентов.

Что мы от вас ждем:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция, если планируете работать со звонками;
  • Высокая скорость печати и грамотная речь для работы в чатах поддержки;
  • Выпускник или студент бакалавриата, магистратуры или специалитета (от 3 курса и старше), выпускник или студент ссуза;
  • Готов(-а) работать от 20 часов в неделю: в офисе, удаленно или гибридном формате;
  • Хочешь начать карьеру в крупной компании и развиваться в команде профессионалов.

Эта вакансия также подойдет тем, кто ищет:

Подработка, работа без опыта, стажер, стажировка, работа с вузами, работа с ссузами, среднее профессиональное образование, взаимодействие с колледжами, работа выпускникам, практика.



Посмотрите похожие вакансии

Стажер в отдел технической поддержки
Компания: Джаст групп
Зарплата: от 25 000 до 60 000 руб.
Стажер-Ассистент
Компания: Nestle
Зарплата: от 75 800 до 75 800 руб.
Стажер Менеджер ИТ
Компания: Aston
Зарплата: от 60 000 до 60 000 руб.