Администратор CRM (Финкопер) / Контролёр задач в бухгалтерском аутсорсинге (удаленная работа)

Вакансия: Администратор CRM (Финкопер) / Контролёр задач в бухгалтерском аутсорсинге

Описание вакансии

Мы ищем редкого специалиста, который разбирается в логике работы бухгалтерской CRM, а именно Финкопер (FinKoper). Нам нужен не просто оператор, а контролёр, который будет следить за движением задач по клиентам, не допускать сбоев и формальных закрытий.

Что предстоит делать (задачи):

Ежедневно проверять модуль Задачи и Календарь в Финкопере. Задачи создаются автоматически под каждого клиента. Ваша задача отследить, какие из них повисли (зависли) без движения.

Контролировать качество закрытия задач. Не просто отметка сделано , а реальное выполнение. Выявлять формальные закрытия, когда задача помечена как решённая, но по факту нет.

Вести диспетчеризацию. Если задача не закрыта вовремя, вы должны оперативно направить её исполнителю или поднять эскалацию.

Следить за сроками. CRM генерирует события, но именно человек решает, где назревает просрочка, а где проблема в настройке автоматизации.

Составлять короткие отчёты по зависшим задачам для руководителя. Без воды, просто факты: какая задача, чей клиент, сколько дней в простое.

Взаимодействовать с бухгалтерами. Не лезть в их расчёты, но чётко объяснять, что задачу нужно закрыть корректно.

Кого мы ищем (требования):

Опыт работы именно в FinKoper. Не просто видели, а реально работали с модулями Задачи , Календарь , настройками событий.

Понимание принципов бухгалтерского аутсорсинга. Не нужно быть бухгалтером, но нужно понимать, почему задача важна и что значит закрыто качественно .

Внимательность и системность. Вы не пропустите зависшую задачу и не поверите в формальную галочку.

Дисциплина на удалёнке. Мы не дёргаем каждый час, но ждём, что ежедневная проверка CRM будет в одно и то же время.

Умение писать коротко и по делу. Ответы в чат, комментарии в задачах, отметки в CRM: всё чётко, без лишних слов.

Условия работы:

Полная удалёнка.
Зарплата 60 000 - 80 000 рублей, трудовой договор.
График 8-17:00 МСК,.

Как откликнуться:
Напишите в отклике: сколько лет вы работали с Финкопер и почему откликается данная вакансия. Спасибо!