Инженер удалённой поддержки игровых ПК / компьютерных клубов / Windows

Вакансия: Инженер удалённой поддержки игровых ПК / компьютерных клубов / Windows

Описание вакансии

Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки в IZI.

Мы команда, создающая современный SaaS-продукт для управления компьютерными клубами по всему миру.

Наш продукт включает мобильные приложения, CRM-систему, управляющий софт и множество интеграций.

IZI SaaS-платформа для управления игровыми клубами.

Сайт: izi.is

Чем предстоит заниматься:

Оперативно реагировать на запросы клиентов и помогать в решении технических вопросов

Поддерживать игровые клубы онлайн по вопросам программного и аппаратного обеспечения

Работать как специалист второй линии технической поддержки

Участвовать в развитии и формировании IT-инфраструктуры компании

Автоматизировать внутренние бизнес- и IT-процессы

Участвовать в автоматизации процессов открытия и обслуживания кибер-арен

Консультировать руководство по техническим вопросам

Участвовать в разработке собственного ПО

Составлять инструкции и техническую документацию

Работа полностью удалённая, без выездов.

Что важно:

• Windows 10/11 на уровне уверенного сисадмина;
• понимание железа игрового ПК;

Умение быстро разбираться в проблемах и находить решения

Ответственность, самостоятельность и системный подход

Будет плюсом:

Знание сетевых технологий на уровне не ниже CCENT

Опыт работы с оборудованием MikroTik

Владение одним из скриптовых языков: PowerShell / Python / Bash

Опыт работы с системами мониторинга Zabbix и Grafana

Технический английский

• опыт в компьютерном клубе сильный плюс;
• кассы/KKMServer/АТОЛ/Штрих сильный плюс;

Что предлагаем:

Работа в международном IT-продукте

Полностью удалённый формат

Интересные технические задачи и возможность влиять на продукт

Команду, где ценят инициативность и самостоятельность

Возможность профессионального роста внутри компании

Заполни анкету это займёт 15 20 минут.

Мы быстро рассматриваем отклики и свяжемся с тобой в ближайшее время

https://survey.x.izi.is/