Franchise & Operations Coordinator (удаленная работа)

Вакансия: Franchise & Operations Coordinator

Описание вакансии

Мы entertainment-проект в США, создающий арт-экспириенсы для частных и корпоративных клиентов. За несколько лет мы выросли в сеть студий и запустили франшизу, продолжая активно развиваться.

Сейчас мы ищем человека, который хочет глубоко погрузиться в операционную работу и развиваться вместе с бизнесом. Это роль на стыке поддержки франшизы и операционной деятельности HQ . Вы будете работать с франчайзи, координировать внутренние процессы и участвовать в проектах вместе с руководителем и командой.

Мы ищем человека, который:

работает быстро и не теряет задачи

умеет держать в голове несколько процессов одновременно

не ждёт указаний, а сам видит, где нужно включиться

доводит задачи до результата, а не оставляет их на полпути

Обязанности

Франчайзинг и операционная поддержка франшизы

Координация обновления FDD с юристами

Обновление операционных мануалов и внутренних политик

Мониторинг требований регистрации франшизы по штатам

Контроль актуальности информации

Онбординг и работа с франчайзи

Полное сопровождение франчайзи от подписания до открытия

Координация обучения и доступа к ресурсам

Настройка операционных процессов и систем

Проверка соответствия локации стандартам бренда

Поддержка на этапе открытия

Текущая коммуникация с франчайзи

Контроль соблюдения стандартов

Сопровождение оплаты франшизных fees

Выставление счетов и координация по товарам

HQ операционка и проекты

Участие в операционных и бизнес-проектах компании

Координация работы студий и контроль процессов

Поддержка команды в операционных задачах

Контроль выполнения задач и соблюдения сроков

Выполнение иных задач в рамках операционной деятельности компании

Требования

высокая организованность и структурное мышление

умение работать с большим объёмом информации

внимательность к деталям

проактивность и самостоятельность

умение работать в быстром темпе

ориентация на результат, умение доводить задачи до финала без постоянного контроля

свободный английский (устный и письменный)

опыт работы от 3х лет

Условия

График: 5/2, 8:00 17:00 (по времени Лос-Анджелеса)

Заработная плата: от $1500 (выплаты 2 раза в месяц)

Полное погружение в операционную деятельность американской компании

Полное погружение в операционную деятельность американской компании и возможность расти вместе с бизнесом