Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
6 мая 2026
Чем мы занимаемся:
решаем проблемы и отвечаем на вопросы людей в соцсетях быстро, по делу и с человеческим тоном.
ведём кейсы двух типов:
используем отзывы как точку контакта: превращаем негатив в решение, а нейтральный опыт в лояльность;
транслируем голос бренда во внешней среде понятно, спокойно и по делу.
Кого ищем:
тех, кому действительно интересно помогать пользователям и разбираться в кейсах;
кто не ждёт напоминаний и двигает задачи сам;
кто понимает роль соцсетей и готов объяснить разницу между отзовиками и ВКонтакте;
кто умеет возвращаться к пользователю и держать коммуникацию до финала;
с уверенной грамотностью и опорой на инфостиль;
с опытом в поддержке или смежных ролях, хотя это не обязательное условие.
Готовы вложиться и передать опыт, но ожидаем того же в ответ: включенности, самостоятельности и желания доводить кейсы до результата. Мы ищем человека, который умеет общаться от лица бренда и вести диалог в соцсетях так, чтобы пользователь чувствовал поддержку, а не формальный ответ. Важно не просто отвечать, а оставаться в кейсе до финала и не терять контакт с пользователем по дороге.
С тебя стабильный интернет, компьютер и готовность быть на связи с пользователями. С нас достойная оплата и возможность влиять на то, как выглядит поддержка в соцсетях.
Что предлагаем:
полностью удалённый формат сотрудничества;
оплату за выполненные задачи (в среднем выходит от 50 000 в месяц);
все необходимые материалы, чтобы быстро погрузиться в процессы.
адекватную поддержку и атмосферу без хаоса и лишней бюрократии.
В отклике расскажи о себе и что зацепило в вакансии. Чем конкретнее, тем больше шансов, что нам по пути.
