Специалист техподдержки (Астрал Отчет, 1С-Отчетность, ЭЦП, МЧД) (удаленная работа)

7 мая 2026

Уровень зарплаты:
от 70 000 до 90 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист техподдержки (Астрал Отчет, 1С-Отчетность, ЭЦП, МЧД)

Описание вакансии

В компанию франчайзи 1С и партнер Калуга Астрал требуется специалист технической поддержки.

Задачи:

  • Отработка обращений клиентов по продуктам и сервисам Астрал Отчет, Доки, 1С-Отчетность, ЭЦП, МЧД на линии техподдержки;
  • Решение задач через удаленное подключение к клиенту, по телефону;
  • Миграция и перенос баз;
  • Решение проблем пользователей с работой сервисов и отправкой отчетов;
  • Взаимодействие со смежными отделами и работа с задачами в Битрикс24


Требования:

  • Хорошее знание продукта Астрал Отчет, Доки, 1С-Отчетность, МЧД, ЭЦП и сервисов;
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Стрессоустойчивость, многозадачность и оперативность.
  • Компетенции по технической поддержке программ и сервисов 1С - будут преимуществом
  • При удаленном формате работы наличие стабильного интернета обязательно!

Что мы предлагаем:

  • График: пн-пт, 10:00 - 18:30; Офис в центре СПБ или полная удаленка;
  • Офис в 5 мин. пешком от ст.м Лиговский проспект,
  • Оплата: оклад + KPI;
    Возможность бесплатного обучения и повышения своих компетенций с одновременным применением на конкретных кейсах;