Менеджер по работе с возвратами от маркетплейса OZON (склад) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с возвратами от маркетплейса OZON (склад)

Описание вакансии

Менеджер по работе с возвратами / утилем (маркетплейсы, б/у техника)

О компании
Мы системный игрок в арбитраже товаров с московских рынков.
Обороты: 50 60 млн рублей в месяц
Категория: бытовая техника и электроника
Команда: без текучки, работаем на результат
Формат: склад + гибридная работа

Сейчас у нас активно растёт объём возвратов и утильного товара.
Нам нужен человек, который возьмёт это направление под контроль и выстроит систему с нуля.

Зона ответственности (ключевая задача):
Не просто обрабатывать возвраты, а превратить утиль из потерь в управляемый процесс и деньги.

Что нужно делать:

Полностью вести направление возвратов с маркетплейсов (Ozon / WB / Яндекс Маркет)
Разбирать возвраты: состояние, комплектность, причины
Принимать решения по каждому товару:

• ремонт (поиск и контроль сервисов)

• восстановление

• уценка

• разбор на запчасти

• возврат поставщику

Выстроить систему учёта партий и статусов товара (что где лежит, в каком состоянии, что с ним делать)
Работать с утильным товаром и снижать потери компании
Считать экономику: что выгодно восстанавливать, а что списывать
Вести аналитику (причины возвратов, потери, эффективность решений)
Взаимодействовать с фулфилментом и наводить порядок в процессах

В перспективе:

• выстраивание отдела

• найм и управление командой

Кого мы ищем:

Обязателен опыт работы с возвратами на маркетплейсах от 1 года
Понимание техники: что можно восстановить, а что нет
Умение работать с хаосом и наводить порядок
Опыт или понимание учёта товара (партии, статусы, движение)
Навык принятия решений, а не перекладывания задач
Честность и ответственность критично
Умение договариваться (сервисы, подрядчики)

Будет сильным плюсом:
Опыт работы с уценкой / б/у техникой
Понимание юнит-экономики товара
Опыт выстраивания процессов с нуля

Условия:

Гибрид: 3 дня в неделю на складе + удалённая работа
Оклад + KPI за снижение потерь и эффективность работы с возвратами
Реальный рост: 3 6 месяцев руководитель направления
Адекватная команда без бюрократии

Почему стоит откликнуться:

Прямое влияние на деньги (ваши решения = прибыль компании)
Возможность выстроить процесс под себя , а не работать по чужим правилам
Быстрый рост до руководителя
Большой объём задач (не будет скучно)

Как откликнуться (важно):

В отклике напишите:

1. Сколько лет работали с возвратами

2. С какой техникой работали

3. Опишите кейс: сложный возврат или утиль, который удалось монетизировать (что сделали и какой результат)