Менеджер по продажам (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по продажам

Описание вакансии

Менеджер поддержки в Telegram (подписки на нейросети)

VisionAI один из крупнейших сервисов в РФ по продаже доступа к нейросетям. Мы продаём подписки на Claude, ChatGPT, Cursor, Gemini, Midjourney, CapCut и ещё 30+ AI-сервисов через Telegram, Авито, Яндекс.Маркет и Wildberries.

Сейчас расширяем команду линии поддержки в Telegram это основной канал продаж. Параллельно переезжаем на RetailCRM для полной автоматизации воронки и аналитики, поэтому нужен человек, который сможет работать в новой системе с первого дня.

Что нужно делать:

обрабатывать входящие обращения клиентов в Telegram-чатах

консультировать по продуктам и подбирать подходящий тариф

оформлять заказы в RetailCRM, выставлять счета через Pally

выдавать клиенту доступ со склада (3 формата: промокод, логин-пароль, логин-пароль с 2FA)

вести заказ по воронке от обращения до отзыва, фиксировать статусы

закрывать гарантийные кейсы и работать с возвратами по регламенту

соблюдать SLA: ответ клиенту до 15 минут в рабочее время

Что мы ждём от вас:

грамотная письменная речь без ошибок

умение вести 5 10 чатов параллельно, не теряя клиентов

понимание базовых вещей: подписка, аккаунт, 2FA, промокод, VPN

опыт работы в любой CRM (RetailCRM, AmoCRM, Битрикс24) или готовность быстро освоить

внимательность к деталям: цена, остаток, нужный товар, гарантия

стабильный интернет и ПК (с телефона работать не получится)

Будет плюсом:

опыт работы менеджером в Telegram-продажах или на Авито

знание линейки нейросетей: Claude, ChatGPT, Cursor, Midjourney

опыт обработки заказов с выдачей цифровых товаров

понимание работы платёжных систем (Pally, ЮKassa, СБП)

Условия:

оклад 65 000 на старте (после испытательного срока 2 недели)

прозрачная KPI-система: процент от валовой прибыли по закрытым сделкам, бонусы за SLA и конверсию

реальный рост до 100 000 за первые 2 месяца у текущих менеджеров это работает, цифры показываем на собеседовании

удалённая работа, сменный график (обсуждается)

все инструменты, обучение и наставничество в первую неделю

база знаний по продуктам, скрипты быстрых ответов

молодая команда, без лишней бюрократии

Отклик через hh.ru. На первом этапе короткое тестовое (15 минут) на грамотность и работу с воронкой.