Специалист международной поддержки в Yango (со знанием иврита) (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист международной поддержки в Yango (со знанием иврита)

Любой город, удаленная работа. Специалист международной поддержки в Yango (со знанием иврита)

Пользователи Yango ежедневно обращаются в службу поддержки: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем сотрудника, который будет оперативно реагировать на любые обращения и помогать пользователям Yango.

Вам предстоит:

• оперативно обрабатывать обращения;
• общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Yango.

Мы рассчитываем, что вы:

• получили высшее образование;
• грамотно и быстро пишете на иврите;
• умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
• способны принимать решения самостоятельно.

Плюсы:

• знание английского языка;
• опыт работы в поддержке;
• опыт работы в сфере SMM;
• готовность учиться и узнавать новое.

Условия:

Удаленная работа, полный рабочий день.