Специалист цифрового игрового сервиса ( World of Warcraft ) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист цифрового игрового сервиса ( World of Warcraft )

Описание вакансии

О компании

GALAXYHUB компания, работающая в сфере сопровождения digital- и online-проектов. Основное направление деятельности связано с поддержкой пользователей игровых сервисов, координацией удалённых команд специалистов и сопровождением внутренних процессов компании.

Часть внутренних проектов компании связана с World of Warcraft и сопровождением пользователей PvE-направления. Мы работаем с международной аудиторией, развиваем внутреннюю систему взаимодействия специалистов и обеспечиваем стабильную организацию рабочих процессов внутри команды.

В связи с расширением команды рассматриваем кандидатов на удалённый формат сотрудничества.

Работа в распределённой команде специалистов
Внутреннее обучение и сопровождение
Коммуникация через Discord и корпоративные сервисы
Поддержка координаторов и наставников
Участники команды из России, Казахстана и других стран СНГ

Чем предстоит заниматься

Набор специалистов осуществляется исключительно во внутренние проекты и сервисы компании GALAXYHUB. После прохождения вводной подготовки вы будете участвовать в сопровождении игровых online-сервисов и выполнении задач в рамках внутренних процессов компании.

Часть задач связана с World of Warcraft и PvE-активностями внутри игровых сервисов компании.

В задачи входит:

Участие в игровых online-активностях
Сопровождение пользователей игровых сервисов
Выполнение задач в рамках PvE-направления
Взаимодействие с внутренней командой специалистов
Соблюдение внутренних стандартов качества и регламентов работы

Мы ожидаем

Базовое понимание World of Warcraft или других игровых online-проектов
Ответственность и внимательность
Готовность обучаться и соблюдать внутренние процессы
Стабильное интернет-соединение
Возможность уделять работе достаточное количество времени

Опыт работы не является обязательным обучение предоставляется компанией.

Обучение и адаптация

Перед началом работы предусмотрена внутренняя подготовка и ознакомление с рабочими процессами компании.

В рамках адаптации предоставляется:

Доступ к внутренней инфраструктуре компании
Ознакомление с базовыми игровыми механиками World of Warcraft
Обучение рабочим процессам и стандартам взаимодействия
Практика внутри команды под сопровождением координаторов
Финальное собеседование по результатам подготовки

Как проходит отбор

1. Рассмотрение отклика кандидата
2. Вводное знакомство с форматом работы и внутренними процессами
3. Предоставление доступа к обучающим материалам
4. Небольшой этап подготовки и ознакомления с задачами
5. Финальное согласование условий сотрудничества

Рекомендация при отклике

Для более быстрого рассмотрения рекомендуем указать:

опыт участия в World of Warcraft или других online-проектах;
навыки командного взаимодействия;
опыт работы в digital-среде или online-сервисах;
информацию о доступном времени для работы.

Время ответа: ежедневно с 10:00 до 22:00