Вакансия: Менеджер по маркетинговым исследованиям
Описание вакансии
Привет! Мы команда Туту, у нас сервис путешествий, мы каждый день отправляем флот самолётов, несколько поездов и много автобусов.
На связи отдел исследований в Туту. Мы проводим исследования на разных этапах: от замеров здоровья бренда и тестирования рекламных механик до продуктовых гипотез и UX-проверок.
Сейчас мы ищем менеджера по маркетинговым исследованиям специалиста, который будет вести полный цикл исследований для команды маркетинга как основного заказчика, а также поддерживать продуктовые команды. Если вам нравится, когда исследование не просто лежит в отчёте, а реально влияет на решения вы по адресу.
Основные задачи:
- Проводить исследования полного цикла (в первую очередь маркетинговые, в основном количественные) для команды маркетинга, продуктовых команд и топ-менеджмента.
- Прояснять запросы заказчиков переводить размытые формулировки в конкретные исследовательские задачи, выступать инициатором исследований там, где это необходимо.
- Разрабатывать дизайн исследования, рекрутировать респондентов (по собственной базе или через внешние агентства), собирать и анализировать данные.
- Взаимодействовать с исследовательскими агентствами: ставить задачи, курировать процесс, принимать результаты.
- Презентовать результаты заказчикам и помогать внедрять их в работу.
- Консультировать команды по процессу проведения исследований.
- Контролировать расходы в рамках своего направления, своевременно вносить данные в формы финансовой отчётности.
- Работать над улучшением организационных процессов отдела.
- Регулярно готовить отчёты о проделанной работе для менеджмента.
От вас нужно:
- Высшее образование (желательно социология или психология).
- Опыт работы в сфере исследований от 3-х лет. Будем рады и тем, кто работал на стороне компании, и коллегам из агентств (маркетинговые, продуктовые исследования, UX-агентства).
- Знания и навыки по организации маркетинговых (обязательно) / продуктовых исследований (желательно) от прояснения запроса и постановки целей до презентации отчёта и получения обратной связи по внедрению результатов.
- Опыт работы с замерами здоровья бренда (Brand Health Tracking), тестированием рекламных роликов, слоганов, механик, концепций; проведением U&A-исследований; исследованиями корпоративного стиля.
- Опыт проведения продуктовых исследований, как плюс.
Личные качества:
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать со сложными заказчиками
- Ответственность
- Умение работать в команде
- Стрессоустойчивость
Как мы работаем:
- Готовность прояснять неопределённые запросы и переводить их в конкретные задачи, выступать инициатором исследований.
- Умение корректно отстоять свою точку зрения, когда это необходимо.
- Навыки фасилитации готовность помогать командам работать с результатами исследований.
- Умение организовать собственный рабочий процесс и контролировать нагрузку.
График работы:
Гибридный график (иногда встречаемся в офисе), но при желании можем согласовать и полную удаленку.
Про компанию:
Крутая внутренняя база знаний, профессиональные коллеги, электронная библиотека и персональный бюджет на обучение.
Основной офис в Москве недалеко от м. Нагатинская / Коломенская . В офисе горячие завтраки, зоны отдыха c VR, PS, музыкальные инструменты и классная атмосфера путешествий.
Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярный пересмотр зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.
Структура собеседований:
- Телефонное интервью с HR-менеджером на 10-15 минут
- Собеседование с HR-менеджером в Zoom
- Онлайн-знакомство с руководителем отдела и HR BP
