Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
13 мая 2026
Мы маркетплейс, который помогает людям сдавать анализы со скидкой до 60% без очередей и лишней бюрократии. Наша команда работает с 2020 года и уже помогла более 12 000 клиентов. Наша служба заботы работает ежедневно с 7:00 до 22:00 и мы ищем человека, который станет её частью.
Если вы ответственный, стрессоустойчивый, умеете сопереживать и готовы помогать людям тогда вы тот, кого мы рады видеть!
Обязанности:
Консультирование клиентов по услугам и продуктам (помощь в подборе анализов, разъяснение подготовки к сдаче, сроков результатов и т.д.)
Оформление и сопровождение заказов: от выбора анализов до записи в удобный медцентр (работа в CRM)
Работа с входящими обращениями в мессенджерах это основной канал коммуникации со службой заботы
Приём оплат онлайн (интернет-эквайринг, СБП) и работа с возвратами
Помощь клиентам в переносе/отмене заказов, решение конфликтных ситуаций
Работа с первичной документацией и документооборотом
Требования:
Обязательно: опыт работы в медицинском центре/клинике/лаборатории (понимание внутренней кухни на вес золота)
Желательно: медицинское образование (будет преимуществом, особенно если вы ориентируетесь в лабораторной диагностике)
Опыт работы в KDL / Ситилаб / БИОМЕД / Гемотест / Инвитро это ваш супер-бонус
Уверенный пользователь ПК (CRM, мессенджеры, офисные программы)
Грамотная устная и письменная речь
Ориентация на клиента, умение работать с возражениями и жалобами
Внимательность, усидчивость и готовность к многозадачности
Услов ия:
Достойная оплата труда + ежемесячные премии по прозрачным KPI (выполнение плана по скорости ответа, качеству консультаций)
График: 2/2 (с 7:00 до 22:00, смены обсуждаются) у вас будут полноценные выходные и время на личные дела
Специальные условия на использование услуг IZILAB для вас и ваших близких со скидкой
Работа в крутой команде единомышленников, которые ценят здоровье, время и человеческое отношение
