Менеджер по бронированиям (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по бронированиям

Описание вакансии

Удалённый менеджер по бронированиям в апарт-отель Санкт-Петербург

Любите сферу гостеприимства, умеете быстро находить общий язык с людьми и хотите работать удалённо в стабильной компании?
Тогда мы ищем именно Вас!

Компания Джулиата занимается управлением апартаментами и отелем в Санкт-Петербурге-всего 16 студий. Мы активно растём и ищем в команду внимательных, ответственных и энергичных менеджеров по бронированию которые станут важной частью нашей команды.

Работа полностью удалённая, но нам важно, чтобы вы имели возможность оперативно подъехать в случае необходимости.

Задачи и обязанности:

Общение с гостями по телефону, в мессенджерах и на площадках бронирования
Прием и обработка заявок на бронирование
Консультирование гостей по апартаментам, тарифам и спец.предложениям
Контроль дистанционного заселение гостей
Ведение календаря бронирования в RealtyCalendar
Работа с OTA-площадками и системой Digital Concierge
Координация уборок и взаимодействие с горничной
Выставление счетов и контроль оплаты
Ведение простой отчётности и онлайн-кассы
Регистрация гостей через Контур МВД
Ведение соцсетей и размещение сториз

Мы точно подойдём друг другу, если Вы:

Имели опыт работы в гостинице, апарт-отеле или посуточной аренде
Знаете Realty Calendar и Digital Concierge
Быстро отвечаете гостям и умеете держать коммуникацию на высоком уровне
Грамотно пишете и говорите
Любите порядок, системность и умеете планировать свой день
Уверенно пользуетесь ПК, смартфоном и мессенджерами с учетом современных реалий- прокси, VPN.
Спокойно решаете рабочие вопросы и умеете работать в режиме многозадачности
Имеете дома стабильный интернет

Что предлагаем:

Полностью удалённую работу
Гибкий сменный график: 2/2, 3/3 или 7/7- обсуждаемо
Стабильные выплаты 2 раза в месяц
Процент от продаж + премии за качество работы
Возможность обучения и профессионального роста за счёт компании
Понятные процессы, поддержка и адекватное руководство
Работу в интересной и живой сфере гостеприимства Санкт-Петербурга

Важно:
Работа предполагает полную занятость без совмещений во время смены. В рабочие часы важно быть на связи у компьютера со стабильным WIFI.

Если вам близок отличный сервис, вы любите общение с людьми и хотите работать в стабильной компании будем рады познакомиться!

Отправляйте резюме и краткий рассказ о себе в отклике.