Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
16 мая 2026
Привет! Мы продуктовая IT-компания, победитель Finnext 2026 и стартап года по версии Forbes .
Наш продукт Плати по миру это финтех-решение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей. Пользователи могут оплачивать подписки, совершать онлайн-покупки, путешествовать и управлять своими финансами без ограничений.
Мы строим AI-first компанию: быстро принимаем решения, не тратим время на лишние согласования и фокусируемся на результате. Здесь можно напрямую влиять на продукт и видеть эффект от своей работы.
Мы ищем внимательного и эмпатичного специалиста поддержки, который поможет нашим пользователям быстро решать вопросы и получать лучший опыт работы с продуктом.
Чем предстоит заниматься: Отвечать на обращения пользователей в чатах Помогать с базовыми сценариями: выпуск карты, привязка сервисов, оплата подписок Диагностировать типовые ошибки и помогать клиентам их решать Использовать внутреннюю базу знаний и участвовать в её улучшении Объяснять сложные вещи простым и понятным языком Нам важно: Уверенное владение компьютером и браузерами (Chrome, Safari) Понимание базовых вещей: кэш, cookies, приватный режим Грамотная письменная речь на русском языке Умение спокойно общаться с клиентами и проявлять эмпатию Аналитическое мышление и способность быстро находить решения Опыт работы с CRM или тикет-системами будет плюсом, но не обязателен всему научим. Что предлагаем: Полностью удалённая работа Официальное оформление по ТК РФ с первого дня График плавающий. Смены ночные!Если тебе нравится помогать людям и разбираться в технических задачах будем рады видеть тебя в команде. Откликайся!
