Специалист диспетчерского центра (удаленно)

Вакансия: Специалист диспетчерского центра (удаленно)

Описание вакансии

Адвантум разработчик программного обеспечения с 20-летним стажем. Среди наших клиентов такие гиганты рынка, как X5 Retail Group, Ozon, Auchan, METRO и многие другие.
В связи с расширением департамента "Оперативной диспетчеризации маршрутов" , мы приглашаем специалистов диспетчерского центра на
УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ

Обязанности:

• контроль рейсов заказчиков в специализированном ПО компании ООО "Адвантум";
• оперативная фиксации инцидентов, возникающих в процессе выполнения рейсов;
• отработка всех инцидентов в соответствии с полученными инструкциями и регламентами;
• прием входящих звонков и ручное создание инцидентов в системе;
• выполнение дополнительных поручений руководства , направленных на повышение эффективности работы команды.

Требования:

• опыт работы именно в транспортной сфере (грузоперевозки, такси), работа с системами навигации, ip-телефонией и опыт общения с водителями (входящие и исходящие звонки);
• законченное высшее или средне специальное образование;
• готовность соблюдать четкие регламентированные задачи;
• опыт работы со специализированными программами (crm как пример) системами от 1 года;
• уверенный пользователь ПК, в частности MS Excel (без сложных формул);
• наличие ПК (ноутбук, компьютер);
• наличие гарнитуры;
• желание стать надежной частью талантливой команды;
• готовность и умение работать в удаленном формате.

Личные качества:

• самодисциплина в условиях удаленной работы;
• ответственность;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• логическое мышление;
• обучаемость.

Условия:

• полное соблюдение ТК РФ, официальная заработная плата;
• график работы день(12 часов)/день (12 часов)/48 выходные;
• испытательный срок 3 месяца;
• адаптация на всех этапах испытательного срока;
• перспективы развития в рамках выстаивающейся команды.