Старший специалист по сопровождению (2ая линия) (удаленная работа)

16 мая 2026

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Старший специалист по сопровождению (2ая линия)

Описание вакансии

Приглашаем в команду Старшего специалиста по сопровождению системы АЦК-ГосЗаказ.

АЦК-ГосЗаказ - система, предназначенная для автоматизации государственных (муниципальных) закупок в соответствии с принципами, заложенными в контрактную систему Российской Федерации в сфере закупок, просмотра и анализа информации, а также для принятия управленческих решений в режиме реального времени.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать обращения на 2-ой линии согласно SLA/OLA
  • Консультировать клиентов и сотрудников 1-ой линии по вопросам работы и настройки программных продуктов
  • Участвовать в разработке и подготовке технологических карт, методологических рекомендаций
  • Принимать участие в разработке и проведении вебинаров для клиентов
  • Взаимодействовать с 3-ей линией сопровождения (аналитик, разработчик, тестировщик)

Мы ждем от вас:

  • Опыт сопровождения и/или внедрения программных продуктов (консультирование, настройка, разработка инструкций)
  • Отличное знание MS Office (Excel, Word)
  • SQL на уровне составления простых запросов
  • Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence)

Будет плюсом:

  • Опыт работы с программными продуктами ООО "БФТ"
  • Опыт настройки и тестирования информационной системы
  • Опыт разработки нормативных документов

Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
  • Корпоративную технику для комфортной работы
  • ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
  • Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
  • Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
  • Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!