Комьюнити-менеджер (киберспорт / стриминг) (удаленная работа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер (киберспорт / стриминг)

Описание вакансии

О проекте
Мы киберспортивная студия, занимаемся проведением и трансляцией турниров. Работаем с Twitch, YouTube и другими платформами. Наша задача создавать живое и вовлечённое комьюнити вокруг трансляций.

Задачи
Ведение чатов во время трансляций (Twitch, YouTube и др.)
Поддержание активного и позитивного общения в чате
Ответы на вопросы аудитории, помощь пользователям
Запуск интерактивов: розыгрыши, опросы, прогнозы, тотализаторы
Выделение и развитие активных участников, формирование ядра комьюнити
Поощрение аудитории (бонусы, активности внутри чата)
Передача интересных сообщений из чата в эфир
Сбор и передача обратной связи от аудитории внутрь команды

Отдельный блок задач
Анализ реакции аудитории на трансляции
Отслеживание отношения к партнёрам и интеграциям
Подготовка коротких отчётов с выводами и наблюдениями
Фиксация проблем, негатива и точек роста

Telegram
Поддержание общения в чате
Ответы пользователям

Требования
Понимание Twitch и YouTube-культуры
Умение быстро реагировать и держать темп общения
Грамотная письменная речь
Чувство юмора и понимание интернет-культуры

Будет плюсом
Опыт работы с чатами или комьюнити
Интерес к киберспорту
Опыт участия в стримах или модерации

Условия
Во время турниров работа из офиса
Вне турниров гибкий формат (удалёнка + посещение офиса по необходимости)
График зависит от расписания трансляций

Важно
Мы ищем человека, который умеет чувствовать аудиторию, поддерживать активность и создавать атмосферу в чате, а не просто отвечать на сообщения.

Отклик
К отклику обязательно приложите сопроводительное письмо в свободной форме. Расскажите:
почему вам интересна эта работа
есть ли опыт общения или модерации в чатах
как вы бы вели себя в чате во время трансляции

Отклики с содержательным сопроводительным письмом рассматриваются в приоритетном порядке.