Менеджер по бронированию (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по бронированию

Описание вакансии

В свою команду мы готовы взять нового сотрудника!

Рабoта удаленная из дома

Важно: жить в Северодвинске или Архангельске

Полнaя занятoсть

График работы 2/2, с 09:00 до 21:00

Нам нужен ответственный специалист, который будет помогать клиентам подбирать подходящие для них варианты и оказывать помощь гостям.

ВНИМАНИЕ: отклики на вакансию принимаются до 1 июня

Кого мы ищем?

крайне пунктуального и ответственного человека;

того, кто не боится многозадачности и делает любой объем работы качественно;

того, кто готов быстро обучаться и разбираться в интерфейсах незнакомых программ и сервисов;

того, кто готов адекватно воспринимать критику, исправлять свои ошибки;

того, кто умеет грамотно общаться с клиентом и искренне желает оказывать помощь людям.

Нам важна твоя готовность помогать и приносить пользу компании, а не просто отрабатывать текущие обязанности.

Это не просто слова это именно те навыки, которые, по нашему опыту, помогут тебе работать в удовольствие.

Что ты получишь:

стабильный заработок от 55000 до 80000 руб

карьерный рост с увеличением заработка

позитивную команду

стабильный ежегодный отпуск

подробную инструкцию, рабочую тетрадь со скриптами, шаблонами и чек-листами, которыми стоит пользоваться при разговоре с клиентами;

Твои обязанности:

Отвечать на входящие звонки/заявки в мессенджерах от клиентов;

Подбирать варианты размещения по выявленным потребностям клиентов;

Заполнять данные о госте и о бронировании в программу;

Контролировать заселение/выселение гостей и организовывать оказание дополнительных услуг.

Ключевые навыки:

умение показывать выгоды для клиента;

работать в СRМ-системе;

быстро разбираться в функционале незнакомых сервисов;

работать с цифрами;

работать в режиме многозадачности.

Грамотная письменная и устная речь;

Условия работы:

Работа удаленная из дома

График работы сменный 2*2 с 09:00 до 21:00 по МСК

Перерыв на обед плавающий: 1 час;

Кого мы НЕ хотим видеть в своей команде:

тех, кто боится общаться с клиентами;

боится отказов и возражений;

выполняет работу для галочки , а не для результата;

не готов исправлять ошибки;

неадекватно воспринимает критику от руководства.

Пришлите свое резюме и ответ на вопрос - почему именно вы подходите для этой работы?

Желаю удачи!