Супервайзер / Руководитель гео со знанием немецкого языка (удаленная работа)

Вакансия: Супервайзер / Руководитель гео со знанием немецкого языка

Описание вакансии

VertexCall - международный call-центр, который активно растёт и усиливает команду. Мы работаем на рынках Европы и Латинской Америки и специализируемся на продажах продуктов категории nutra (здоровье и красота). У нас уже выстроены процессы, сильная команда и чёткие амбиции по масштабированию.

Сейчас мы ищем руководителя GEO / супервайзера немецкого направления , который сможет не просто управлять операторами, а развивать рынок, усиливать результаты команды и влиять на ключевые показатели направления.

Что вы будете делать:

управлять группой тимлидов и операторов в рамках немецкого GEO;
отвечать за выполнение планов по продажам, прибыли и качеству работы направления;
анализировать показатели GEO: конверсия, апрув, средний чек, выкуп, эффективность команд;
находить точки роста и внедрять решения для повышения результатов;
контролировать качество работы команд и соблюдение внутренних процессов;
участвовать в построении и масштабировании структуры направления;
развивать сотрудников: адаптация, обучение, мотивация и повышение эффективности;
взаимодействовать с HR, тренингом и другими отделами для усиления результатов GEO;
формировать сильную управленческую команду и культуру высокой результативности.

Что важно:

немецкий язык на уровне B2 и выше;
опыт управления командой в call-центре / sales от 2 лет;
опыт работы супервайзером, руководителем группы или GEO lead будет преимуществом;
понимание метрик продаж и умение влиять на показатели;
сильные лидерские и организационные навыки;
системность, инициативность и ориентация на результат;
наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.

Что вы получите:

полностью удалённый формат - работайте из любой точки мира;
высокий доход: фиксированный оклад + KPI + бонусы за результаты GEO;
стабильные выплаты каждые 2 недели;
возможность влиять на стратегию развития направления;
карьерный рост в международной компании;
сильную команду, выстроенные процессы и поддержку со стороны руководства;
свободу в принятии решений и возможность реализовывать свои идеи.

Если вам важно не просто контролировать процессы, а влиять на результат бизнеса, строить сильную команду и расти вместе с международной компанией - VertexCall станет для вас сильной точкой роста.

Оставляйте отклик - свяжемся с вами в течение 1 2 рабочих дней.