Менеджер по продажам / Назначение КЭВ / Ремонт (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по продажам / Назначение КЭВ / Ремонт

Описание вакансии

Менеджер отдела продаж / менеджер по квалификации лидов
Назначение замеров / работа с входящими заявками и базой

Приветствуем Вас, будущие сотрудники!

Вы ищете место, где Ваши амбиции, навыки продаж и желание зарабатывать будут оценены по достоинству?

Добро пожаловать в компанию Топ-ремонт одну из ведущих компаний в сфере ремонта, дизайна и комплексной отделки квартир в Москве и Московской области.

Мы работаем с собственниками квартир в новостройках, во вторичном жилье и с клиентами, которым нужен полноценный ремонт под ключ.

Мы занимаемся ремонтами под ключ : начиная от разработки дизайн-проекта и заканчивая комплектацией объекта мебелью.

У компании есть несколько направлений:

Ремонт под ключ полный цикл работ от черновой отделки до готового результата;
Дизайн-проект под ключ продуманное проектирование будущего интерьера;
Комплектация черновыми и чистовыми материалами подбор и поставка материалов для объекта;
Комплектация мебелью мы являемся официальными партнерами фабрик и поставщиков, поэтому можем закрывать потребности клиента не только по ремонту, но и по производству и поставке мебели клиенту.

Для нас важно не просто продавать ремонт по телефону , а грамотно заинтересовать клиента, выявить его потребность, показать ценность компании и назначить встречу / замер с нашим специалистом.

Наши ключевые принципы:

Честность в работе с клиентами и внутри команды;
Открытость прозрачные процессы и понятные задачи;
Ответственность каждый сотрудник влияет на результат;
Результативность нам важен конкретный итог, а не имитация занятости;
Командная работа сильный результат достигается сильной командой.

Почему открыта вакансия

У нас каждый день есть поток заявок, и мы знаем, как делать его еще больше.

Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, который сможет работать как с входящими лидами , так и с исходящими коммуникациями : клиентскими базами, холодными и теплыми звонками.

Нам нужен человек, который умеет не просто звонить, а доводить клиента до ключевого этапа воронки .

КЭВ ключевой этап воронки

Главный результат этой должности назначенный и подтвержденный замер / встреча клиента с нашим специалистом .

Это и есть КЭВ ключевой этап воронки .

Мы оцениваем работу менеджера не по количеству разговоров ради разговоров, а по тому, сколько качественных клиентов он довел до следующего этапа.

Замер это деньги.
Кто назначает замеры зарабатывает.

Важно понимать:

Вы не продаете ремонт полностью по телефону.
Вы продаете следующий шаг встречу клиента с нашим специалистом / выезд замерщика / замер .

Что мы предлагаем

Фикс + KPI;
Бонусы за назначенные и качественно подтвержденные замеры;
Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
Удаленный формат работы;
График 2/2 или 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК;
Работу в удобной CRM Bitrix24 с телефонией и чатами;
Входящие заявки от клиентов;
Базы для исходящего обзвона;
Скрипты, инструкции, обучение и поддержку руководителя;
Понятный и востребованный продукт: ремонт под ключ, дизайн-проект, комплектация материалами и мебелью;
Возможность напрямую влиять на свой доход;
Прозрачную систему мотивации.

Кого мы ищем

Мы рассматриваем исключительно специалистов с опытом назначения встреч, замеров, выездов или консультаций .

Это ключевое требование.

Нам нужен менеджер, который:

Имеет опыт в продажах;
Имеет опыт назначения встреч, замеров, выездов или консультаций;
Умеет работать с холодной или теплой базой;
Умеет обрабатывать входящие заявки;
Понимает, что такое воронка продаж, конверсия и KPI;
Умеет выявлять потребность клиента;
Умеет работать с возражениями;
Не сливается после первого нам не актуально ;
Не боится холодных звонков и исходящих коммуникаций;
Умеет держать темп и объем звонков;
Имеет опыт работы в CRM-системах;
Будет преимуществом опыт работы в Bitrix24;
Нацелен на результат, деньги и выполнение плана.

Еще раз важно: нам нужен не просто менеджер поговорить с клиентом , а человек, который умеет назначать встречи и доводить клиента до КЭВ .

Будет сильным преимуществом

Опыт в ремонте квартир;
Опыт в строительстве или внутренней отделке;
Опыт в дизайне интерьеров;
Опыт в недвижимости;
Опыт в call-центре;
Опыт в активных B2C-продажах;
Опыт назначения встреч, замеров, выездов или консультаций;
Высокий темп звонков.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать входящие заявки клиентов;
Совершать исходящие звонки по клиентским базам;
Работать с холодными и теплыми лидами;
Консультировать клиентов по услугам компании;
Заинтересовывать клиента и показывать ценность встречи со специалистом;
Выявлять потребность клиента;
Квалифицировать лиды;
Работать с возражениями;
Назначать замеры / встречи / выезды специалистов;
Подтверждать назначенные встречи;
Передавать качественно подготовленного клиента на следующий этап;
Вести всю коммуникацию и статусы в CRM Bitrix24;
Фиксировать комментарии, договоренности и результаты звонков;
Работать по скриптам, регламентам и KPI;
Контролировать, чтобы ни один лид не был потерян.

Основной KPI

Главный показатель эффективности количество и качество назначенных замеров / КЭВ .

Именно назначенный и подтвержденный замер является ценным конечным продуктом этой должности.

Кому вакансия не подойдет

Сразу не подойдете, если:

У Вас нет опыта в продажах;
У Вас нет опыта назначения встреч, замеров, выездов или консультаций;
Вы боитесь холодных звонков;
Вы не работали с базами клиентов;
Вы ищете только теплые лиды и легкие продажи ;
Вы не готовы работать в CRM;
Вы больше про поговорить , чем про результат.

Если Вы умеете назначать встречи, работать с возражениями и доводить клиента до следующего шага нам точно стоит познакомиться.

Отклик

В сопроводительном письме напишите:

Был ли у Вас опыт назначения встреч / замеров / выездов;
Сколько встреч или замеров Вы назначали в месяц;
С какими базами работали: холодная, теплая, входящие заявки;
Работали ли Вы в CRM, особенно в Bitrix24;
Был ли опыт в ремонтах, строительстве, недвижимости или смежных нишах.

Откликайтесь, если Вы не боитесь звонков, умеете работать с клиентом и понимаете, что главный результат менеджера не просто разговор, а назначенная встреча / замер.

Мы ищем человека, который умеет доводить клиента до действия.
Если Вы про результат сработаемся.

Нас также ищут: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, телемаркетинг, специалист call-центра, оператор call-центра, назначение встреч, назначение замеров, запись на замер, запись на встречу, квалификация клиентов, обзвон базы, работа с базой, холодные звонки, теплые звонки, исходящие звонки, активные продажи, B2C-продажи, воронка продаж, конверсия, скрипты продаж, работа по скрипту, выявление потребностей, работа с возражениями, CRM, Bitrix24, работа в CRM, недвижимость, ремонт квартир, отделка помещений, строительство, дизайн интерьера, ремонт под ключ, комплектация объекта, комплектация мебелью.