Консультант поддержки 1С:ERP (удаленная работа)

Вакансия: Консультант поддержки 1С:ERP

Описание вакансии

Направление работы:

Отдел ERP-решений - это центр компетенций 1С:ERP систем.

Основная цель отдела - создать единое цифровое пространство, объединяющее финансы, производство, продажи и склады.

Стань частью команды!

Вам предстоит:

• Консультировать и оказывать поддержку пользователям по вопросам функционала 1С:ERP 1-2 линия (роли, складской учет, производство, розничные продажи, регламентированный учет, работа с ТСД);
• Маршрутизировать задачи, требующие участия программистов или аналитиков на 3 линии поддержки (через систему Service Desk);
• Оформлять пользовательские инструкции по работе в 1С:ERP;
• Выявлять ошибки в работе 1C:ERP и взаимодействовать с ИТ-специалистами для решения проблем;
• Тестировать доработки системы;
• Обучать пользователей;
• Принимать участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов и развитию системы 1С:ERP.

Формат работы: удаленный

Требования:

• Имеете высшее техническое образование или в смежных областях;
• Имеете опыт работы с системой 1С:ERP не менее 3 лет и понимание настроек информационной системы;
• Сопровождали и консультировали пользователей в крупных компаниях;
• Обладаете высокими коммуникативными навыками;
• Умеете работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивы;
• Наличие сертификатов по 1С будет Вашим преимуществом.