Вакансия: Оператор видеонаблюдения / Специалист по видеоконтролю ресторана Мясо&Рыба
Описание вакансии
Местоположение: удалённая работа, строго Москва или ближайшее Подмосковье!
Чем предстоит заниматься:
Контролировать работу менеджеров: выполнение тейбл-визит (подходы к гостям, стандарты сервиса).
Следить за работой хостес: соблюдение стандартов встречи, распределения гостей, внешнего вида.
В режиме реального времени просматривать камеры и архив на предмет воровства со стороны персонала (зал, бар, касса, склад).
Отсматривать архив на нарушения санитарных норм в зале и на кухне (мытьё рук, уборка, хранение продуктов, работа без перчаток и т. п.).
Выявлять любые отклонения от стандартов, подозрительную активность, простои.
Готовить ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты по результатам мониторинга, включая описание инцидентов, анализ нарушений и динамику.
Проводить внутренние расследования по выявленным фактам: анализировать записи, фиксировать доказательную базу, оформлять заключения.
Обрабатывать заявки от франчайзи на просмотр архивов по конкретным датам, камерам, ситуациям оперативно предоставлять результаты.
Активно использовать ИИ (нейросети) для составления текстов отчётов, формулировок выводов, подготовки описаний нарушений и другой текстовой работы, чтобы повысить скорость и качество подготовки материалов.
Требования:
Обязателен опыт работы в ресторанной сфере (понимание внутренних процессов, стандартов сервиса и кухни, знание болевых точек ).
Отличное знание компьютера и высокая цифровая грамотность: многозадачность, быстрая работа с несколькими приложениями и окнами, уверенное владение офисными пакетами (Google Документы / Excel) для отчётности.
Наличие собственного ПК: способного одновременно работать с несколькими онлайн-потоками видео и стабильный высокоскоростной интернет.
Обязателен опыт практического использования ИИ для работы с текстами: умение эффективно применять нейросети, для написания отчётов, анализа и структурирования информации.
Усидчивость, предельная внимательность к деталям, готовность по 8+ часов работать у монитора.
Грамотная письменная речь (русский язык) базовая, ИИ помогает, но вычитывать и корректировать текст нужно будет самостоятельно.