Логист-сервисменеджер (удаленная работа)

20 мая 2026

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Логист-сервисменеджер

Описание вакансии

Мы официальный дилер мебельной фабрики Vivat. Специализируемся на создании модульных кухонь под ключ : от бесплатного замера и 3D-проекта до профессиональной сборки и подключения техники. Наши шоурумы находятся в Москве, а клиентами уже стали более 4700 человек. Мы ценим прозрачность: работаем по договору, используем экологичные материалы и даем гарантию на все виды работ.

Сейчас мы в поиске специалиста, который соединит чёткую логистику с внимательным сервисом.

Обязанности :

  • Оперативная поддержка - быстро решать проблемы с доставками, сборками и заказами, помогать менеджерам-дизайнерам.
  • Организация доставок и дозаказов заказ доставок (Яндекс, Достависта), учёт расходов с определением плательщика и привязкой к конкретному договору/дизайнеру.
  • Работа с рекламациями оформление, сопровождение, учёт расходов по довозам и рекламациям.
  • Взаимодействие с участниками клиенты, сборщики, доставщики, дизайнеры, поставщики, логисты; поиск исполнителей в срочных ситуациях, согласование дат.
  • Финансовый учёт контроль оплат, создание платежей по оптовым счетам, выставление задач на подписание платежей, сверка неоплаченного опта и ожидаемой прибыли.
  • Контроль отгрузок проверка оплаты перед отгрузкой, отправка в сборку, отслеживание в личном кабинете фабрики, закрытие заказов, проставление отметок об оплате в сделках, недопущение отгрузок без оплаты.
  • Контроль работы дизайнеров проверка корректности финансовых данных в сделках, фиксация нарушений в отчёте со скриншотами и ссылками.
  • Ежедневная и ежемесячная отчётность.
  • Документооборот выполнение поручений руководителя по оформлению доверенностей, актов и других документов.

Требования :

  • Опыт работы в мебельной компании/ логистике / сервисном сопровождении / клиентском сервисе от 1 года
  • Понимание маршрутизации и загрузки транспорта
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Развитая эмпатия и клиентоориентированность способность услышать клиента, понять его эмоции и переживания в спорной ситуации, сохранять человеческое участие даже при обработке негатива и конфликтов.
  • Умение гасить напряжение перевод общения из претензии в конструктивное решение, работа с рекламациями без встречной агрессии.
  • Умение работать в режиме многозадачности и принимать решения в нестандартных ситуациях.
  • Уверенный пользователь ПК: Excel / Google Таблицы, CRM (Битрикс24 / Amo / 1С)
  • Свой ПК/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура

Условия:

  • Удаленная работа
  • Зарплата: фикс 50 000 р
  • Выплаты 2 раза в месяц, без задержек
  • График: 5/2 с 9:00 до 15:00 по МСК, быть на связи до 18:00
  • Оформление: самозанятость / ИП или ТК РФ обсуждаемо
  • Поддержка и обучение на старте

Откликайтесь! Будем Вам рады!