Team Lead VIP Managers (удаленная работа)

Вакансия: Team Lead VIP Managers

Описание вакансии

Международный онлайн-проект BetBoom в поисках нового сотрудника!

BetBoom ищет самостоятельного и системного Team Lead VIP Managers, который поможет выстраивать эффективную работу команды VIP-менеджеров, контролировать операционные процессы и поддерживать высокий уровень сервиса для ключевых клиентов.

Если тебе интересно работать в международной команде, влиять на внутренние процессы, координировать работу команды и развивать клиентский сервис в быстрорастущем продукте, то будем рады видеть тебя в команде!

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой VIP-менеджеров и контролировать выполнение задач

• Следить за KPI команды и качеством работы с клиентами

• Собирать и анализировать отчетность по результатам команды

• Работать с бонусной системой и премированием сотрудников

• Поддерживать и улучшать операционные процессы внутри направления

• Взаимодействовать со смежными отделами для решения рабочих вопросов

• Контролировать выполнение задач по связанным направлениям

• Поддерживать внутренние коммуникации и командную атмосферу

• Участвовать в организации командных активностей и внутренних процессов

Что для нас важно:

• Опыт управления командой

• Португальский язык на уровне не ниже B2

• Хорошие организационные и коммуникационные навыки

• Умение работать в режиме многозадачности и держать фокус на результатах

• Ответственность, системность и инициативность

• Желание развиваться и улучшать внутренние процессы

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата

• График работы 5/2, возможность работать в офисе или гибридно (можем рассмотреть удаленный формат), гибкое начало рабочего дня

• Компенсация фитнеса

• Расширенный ДМС со стоматологией

• Компенсация изучения английского языка