Менеджер на входящие заявки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер на входящие заявки

Описание вакансии

Нужен менеджер по входящим заявкам в консалтинговую компанию МДМ. Мы строим системы управления и внедряем комплексную систематизацию для строительных и производственных компаний. Имеем серьезное портфолио. Компания находится в стадии активного роста.

Нужен человек, который будет обрабатывать входящие заявки, квалифицировать клиентов по скрипту и записывать их на Zoom-консультацию со специалистом компании.

Это не холодные звонки.
Работаем с людьми, которые уже оставили заявку, написали, пришли из контента, рекламы, рекомендаций или других каналов.

Что нужно будет делать:

быстро связываться с входящими заявками;
звонить, писать, делать повторные касания;
выявлять ситуацию клиента по скрипту;
понимать, подходит ли клиент под наш формат работы;
отсеивать нецелевых;
записывать клиентов на встречу со специалистом МДМ;
фиксировать все действия в CRM;
не терять заявки и доводить контакт до результата.

Кого мы ищем:

человека с опытом в продажах, входящих заявках, колл-центре, квалификации или назначении встреч;
того, кто не боится звонить и писать;
умеет нормально общаться с предпринимателями и руководителями;
работает по скрипту, но не звучит как робот;
умеет задавать вопросы и слушать ответы;
дисциплинированно ведёт CRM;

Что важно:

Нам нужен не оператор прочитать текст .
Нужен менеджер, который умеет довести входящую заявку до следующего шага Zoom-встречи.

Продукт сложный: систематизация бизнеса, управленческий консалтинг, продажи, найм, CRM, финансы, оргструктура, рост прибыли. Поэтому нужно не просто обзвонить базу , а аккуратно выяснить ситуацию клиента и продать необходимость консультации.

Мы дадим:

скрипт квалификации;
понятную воронку;
CRM;
обучение по продукту;
разбор звонков и переписок;
поддержку руководителя и старшего специалиста;
входящий поток заявок.

Условия:

удалённая работа;
только входящие заявки, без холодного поиска;
оклад + премия за целевые записанные Zoom-встречи;
итоговая мотивация обсуждается с успешными кандидатами;
минимальный размер оплаты труды обсуждается;
при хорошем результате возможен рост дохода и зоны ответственности.

Возможный рост:

старший менеджер по квалификации;
руководитель группы квалификаторов;
менеджер по продажам, который сам проводит Zoom-консультации;
участие в развитии коммерческого отдела МДМ.

Про компанию:

МДМ консалтинговая компания Дмитрия Муравьёва.

Мы помогаем собственникам строительных, производственных, сервисных и B2B-компаний наводить порядок в управлении, продажах, найме, CRM, финансах и операционке.

Работаем не с микробизнесом на попробовать , а с предпринимателями, у которых уже есть бизнес, команда, деньги, хаос и задача навести систему.

Кому подойдёт вакансия:

тем, кто хочет расти в продажах;
тем, кому интересен B2B и общение с предпринимателями;
тем, кто любит понятные скрипты, CRM, цифры и результат;
тем, кто хочет со временем перейти из квалификации в полноценные продажи.

Кому не подойдёт:

если вы не любите звонить;
если не готовы писать людям повторно;
если CRM для вас лишняя бюрократия ;
если вам нужна работа без контроля и цифр;
если после первого подумаю вы бросаете клиента.