Аналитик 1С (оперативный контур / сопровождение) (удаленная работа)

Вакансия: Аналитик 1С (оперативный контур / сопровождение)

Описание вакансии

О компании

Мы команда профессионалов, аккредитованный франчайзи 1С. В отличие от крупных интеграторов, у нас нет бюрократии, бесконечных согласований и обезличенных процессов. Небольшая команда, каждый на виду, каждый влияет на результат.

Чем мы занимаемся

• Работаем с малым и средним бизнесом. Полный цикл услуг:
• Внедрение типовых конфигураций 1С
• Сложные доработки под специфику клиента
• Сопровождение и поддержка действующих баз
• Проекты по обмену данными и интеграции

Чем предстоит заниматься

Работа строится вокруг абонентского сопровождения это не внедрить и забыть , а долгосрочная поддержка текущих клиентов в их повседневной работе:

Поддержка и консультирование

• Консультировать пользователей по работе в 1С:ERP / КА 2.5 в части опер контура (продажи, закупки, склад, производство, казначейство, бюджетирования)
• Разбирать сложные ситуации.
• Расследовать ошибки в учёте: почему не встал заказ, почему не списался товар, почему не сошлись взаиморасчёты

Анализ и доработки

• Анализировать поступающие запросы, отделять ошибки от требований
• Проектировать решения с минимальными доработками (сначала искать типовые механизмы)
• Писать чёткие ТЗ для разработчиков (с указанием регистров, документов, алгоритмов)
• Тестировать доработки, проверять на граничных случаях, принимать работу

Профилактика и улучшение

• Анализировать типовые проблемы клиентов, предлагать системные решения
• Актуализировать пользовательские инструкции
• Готовить предложения по оптимизации учётных процессов

Коммуникация

• Участвовать в ежедневных планерках команды
• Согласовывать оценки задач с руководством и заказчиками
• При необходимости созваниваться с заказчиками для уточнения требований

Что для нас важно

Обязательно

1. Опыт работы на оперативном контуре в 1С:ERP или КА 2.5 заказы, отгрузки, поступления, склад, взаиморасчёты. Не просто знаю теорию , а настраивал, консультировал, разбирал ошибки
2. Опыт работы в режиме поддержки/сопровождения понимание, что клиенты пишут в чат, когда что-то сломалось, и это надо решать здесь и сейчас
3. Умение писать ТЗ для разработчиков чётко, по делу, с указанием алгоритмов работы и сценариев тестирования
4. Тестирование и приёмка осуществление внутренней приемки работы разработчика, последующая внешняя сдача Заказчику
5. Умение объяснять сложное простыми словами бухгалтеру, логисту, менеджеру по продажам
6. Консоль запросов / СКД базовые навыки: быстро найти ошибку в данных, посмотреть регистр, донастроить отчёт

Будет преимуществом

• Опыт с УТ 11 (как более простой аналог оперконтура ERP)
• Сертификаты 1С ( Профессионал или Специалист-консультант по ERP)
• Понимание смежных блоков (регламентированный учёт, закупки, производство)
• Опыт настройки интеграций (обмены с сайтами, маркетплейсами, CRM)

Чего НЕ нужно

• Мы НЕ ищем архитектора , который проектирует с нуля и уезжает на следующий проект
• Мы НЕ ищем менеджера, который управляет подрядчиками
• У нас НЕТ команды аналитиков, которой надо управлять
• Вам не придётся заниматься пресейлами и продажами

Условия работы

Формат

• Либо полная удалённая работа, либо гибрид если хочется побыть в коллективе (редкие командировки 1-2 дня в квартал)
• Рабочий день по МСК (8:00 17:00), гибкое начало в разумных пределах

Зарплата

• Фиксированный оклад + переменная часть от актированных часов (в том числе за задачи на абонентском обслуживании)
• Обсуждаем индивидуально. Ориентир для сильного кандидата от 150 000 на руки

Проекты и загрузка

• Стабильная загрузка на абонентском обслуживании текущих клиентов
• Долгосрочный формат работы (не на проект , а в команду )
• Возможность участвовать в новых внедрениях по желанию и при наличии времени

Команда

• Небольшой коллектив быстрое принятие решений, без бюрократии
• Прямой доступ к руководителю проектов и генеральному директору

Техника на вашей, если устраивает. Компенсируем при необходимости.

Дополнительно компания аккредитована, возможна IT-ипотека.

Почему стоит откликнуться

• Стабильность не проект закончился ищи новый , а долгосрочная работа с постоянными клиентами
• Реальная ответственность вы будете ответственным за абонентское сопровождение оперативного контура для нескольких заказчиков
• Живая работа не очередной шаблонный проект, а реальные задачи от реальных людей
• Без бюрократии не нужно согласовывать каждый вопрос с несколькими уровнями руководства
• Рост в небольшой компании можно дорасти до ведущего аналитика или руководителя направления
• IT-ипотека компания аккредитована

Как откликнуться

Присылайте резюме на почту или в личные сообщения. В сопроводительном письме обязательно ответьте на два вопроса :

1. Какой самый сложный кейс по оперативному учёту (продажи/склад/заказы) вы решили на 1С:ERP или КА?
2. Что для вас важнее стабильная работа на поддержке или новые проекты с нуля? Почему?