Менеджер по продажам ноутбуков (онлайн, входящие заявки)

Вакансия: Менеджер по продажам ноутбуков (онлайн, входящие заявки)

Описание вакансии

Онлайн-продавец / менеджер онлайн-продаж в Superbook

Superbook специализированный магазин бизнес-ноутбуков и IT-оборудования. Мы работаем с Lenovo, Dell, ASUS, MSI и другими производителями и помогаем предпринимателям, специалистам и компаниям подбирать надёжную технику для работы, бизнеса и повседневных задач.

Компания активно развивается и усиливает онлайн-продажи. Сейчас мы ищем менеджера, который умеет общаться с клиентами в переписке и по телефону, хочет развиваться в продажах, IT-технике и клиентском сервисе.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать входящие заявки с сайта, мессенджеров, маркетплейсов и других онлайн-каналов
Консультировать клиентов по ноутбукам и IT-оборудованию
Помогать подбирать технику под задачи клиента: работа, бизнес, учёба, дизайн, офис, выезды, ИИ и другие сценарии
Общаться с клиентами в чатах, мессенджерах и по телефону
Вести клиента от первого обращения до оплаты
Делать допродажи: аксессуары, расширенная гарантия, сервисы, дополнительное оборудование
Работать в CRM-системе
Фиксировать договорённости и статусы по клиентам
Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами
Выполнять план продаж

Что важно

В первую очередь нам важны грамотная коммуникация, быстрая реакция на заявки, внимательность к клиенту и желание развиваться в продажах.

Будет плюсом, если ты:

умеешь быстро и понятно отвечать клиентам в переписке;
грамотно пишешь и спокойно общаешься по телефону;
умеешь выявлять потребности клиента и задавать правильные вопросы;
не боишься продавать и предлагать дополнительные решения;
умеешь самостоятельно организовывать рабочий день дома;
хочешь развиваться в онлайн-продажах, IT и клиентском сервисе;
ответственно относишься к задачам, клиентам и договорённостям.

Опыт в технике не обязателен обучим. Главное желание разобраться в продукте и зарабатывать на результате.

Мы хорошо сработаемся, если

ты вежливо, уверенно и быстро общаешься с клиентами;
умеешь вести диалог в переписке без шаблонности и давления;
понимаешь, что онлайн-продажи это скорость реакции, внимательность и доведение клиента до сделки;
можешь работать удалённо без постоянного контроля;
хочешь расти в продажах, переговорах и клиентском сервисе;
интересуешься техникой, IT, ноутбуками, гаджетами или ИИ;
умеешь работать в команде и спокойно относишься к обратной связи.

Что предлагаем

Удалённую работу из дома
Доход до 100 000 на руки
Фиксированный оклад на старте + процент с продаж
Прозрачную систему мотивации без потолка
Оплачиваемое обучение и адаптацию
Входящие заявки без холодного поиска
Работу с востребованным продуктом ноутбуки и IT-оборудование
Поддержку руководителя и команды
Понятные скрипты, CRM и внутренние материалы по продукту
Возможность карьерного роста
График гибкий

Формат работы

Полностью удалённая работа.
Работать можно из дома важно быть на связи в рабочее время, быстро отвечать клиентам и качественно вести заявки в CRM.

Для работы понадобится стабильный интернет, компьютер или ноутбук, гарнитура и тихое место для звонков.

Как откликнуться

В сопроводительном сообщении коротко напиши:

был ли у тебя опыт в продажах, онлайн-продажах или работе с клиентами;
с какими товарами, услугами или нишами ты работал;
умеешь ли общаться с клиентами в переписке и по телефону;
есть ли у тебя условия для удалённой работы;
почему тебе интересны IT, техника и продажи.

Даже если опыта немного всё равно откликайся. Мы смотрим в первую очередь на коммуникацию, адекватность, скорость реакции и желание развиваться.