Вакансия: Cпециалист по автоматизации CRM
Описание вакансии
Хочешь настраивать CRM не для галочки , а так, чтобы в онлайн-школе были понятные заявки, продажи, воронки, автоматизации и прозрачная работа команды? Тогда эта роль для тебя.
Мы образовательный холдинг, который развивает онлайн-школы и образовательные продукты в разных направлениях. Мы помогаем экспертам и командам создавать, продвигать и масштабировать сильные образовательные проекты.
Сейчас мы активно растём и усиливаем направление CRM, автоматизаций и системной работы с клиентской базой. Поэтому ищем CRM-интеграторов , которые умеют настраивать, дорабатывать и связывать между собой CRM, платформы онлайн-школ, мессенджеры, формы, рассылки, оплату, аналитику и другие сервисы.
Нам нужен специалист, который понимает: CRM это не просто карточки клиентов , а система, которая помогает бизнесу видеть заявки, контролировать продажи, автоматизировать процессы и не терять клиентов.
Чем предстоит заниматься - Настраивать и дорабатывать CRM-системы под задачи онлайн-школ
- Выстраивать воронки продаж, этапы сделок, статусы, теги и поля
- Настраивать автоматические задачи, уведомления, напоминания и сценарии движения клиента
- Интегрировать CRM с сайтами, лендингами, формами, чат-ботами, мессенджерами, телефонией, платёжными системами и платформами обучения
- Настраивать передачу заявок из разных источников: реклама, сайты, Telegram, формы, вебинары, рассылки
- Помогать отделу продаж видеть всю историю клиента и работать по понятной системе
- Настраивать сегментацию базы, теги, фильтры и сценарии коммуникации
- Проверять корректность передачи данных между сервисами
- Искать и устранять ошибки в интеграциях, дублях, заявках и автоматизациях
- Писать инструкции для команды по работе с CRM
- Помогать руководителям видеть аналитику по заявкам, продажам, менеджерам и воронкам
- Работать в связке с маркетологами, отделом продаж, аналитиками, техспециалистами и руководителями проектов
Мы ищем человека, который - Уже имеет опыт настройки CRM и интеграций
- Понимает, как работают воронки продаж, заявки, сделки, статусы и клиентская база
- Умеет настраивать CRM под реальные бизнес-процессы, а не просто по шаблону
- Видит логику движения клиента от заявки до оплаты
- Может разобраться в текущей системе, найти слабые места и предложить улучшения
- Умеет работать с интеграциями между разными сервисами
- Внимателен к деталям, данным, полям, тегам, условиям и сценариям
- Умеет объяснять команде простым языком, как пользоваться настроенной системой
- Ответственно относится к срокам, стабильности работы и качеству настроек
- Готов развиваться вместе с проектами и усиливать системность онлайн-школ
Будет плюсом - Опыт работы с онлайн-школами, EdTech, digital или инфобизнесом
- Опыт настройки CRM для отделов продаж
- Опыт работы с amoCRM, Bitrix24, GetCourse, Salebot
- Понимание вебинарных воронок, автоворонок, запусков и клиентского пути
- Опыт интеграции CRM с Telegram, email-рассылками, сайтами и платёжными системами
- Опыт настройки чат-ботов и автоматических сценариев
- Понимание сквозной аналитики и передачи данных в отчёты
- Умение писать понятные регламенты и инструкции для команды
Что ты получишь - Удалённую работу из любой точки мира
- Гибкий график важен результат
- Конкурентную оплату
- Возможность работать с разными образовательными проектами
- Задачи на стыке CRM, продаж, маркетинга, аналитики и автоматизации
- Погружение в реальные процессы онлайн-школ и EdTech
- Поддержку команды маркетинга, продаж и руководителей проектов
- Возможность влиять на системность, скорость и прозрачность работы бизнеса
- Интересные задачи: от настройки простых воронок до сложных интеграций
- Профессиональный рост в CRM, автоматизации, системной архитектуре и техническом сопровождении бизнеса
- Перспективу вырасти до ведущего CRM-интегратора, специалиста по автоматизации, системного архитектора или руководителя технического направления
Этапы отбора Мы ценим твоё время и сделали процесс простым и прозрачным:
Отклик Анкета Первичное интервью Разбор кейса / тестовое задание Финальное собеседование
Почему эта роль шанс вырасти Это позиция для специалиста, который хочет не просто настраивать CRM , а строить систему, на которой держатся заявки, продажи, коммуникация с клиентами и аналитика онлайн-школы.
Здесь ты будешь работать с реальными бизнес-процессами, видеть, как твои настройки помогают команде не терять клиентов, быстрее обрабатывать заявки и принимать решения на основе данных.
Если тебе откликается напиши нам и расскажи, с какими CRM, интеграциями и автоматизациями ты уже работал.
