IT-специалист (Infrastructure / CRM) (удаленная работа)

Вакансия: IT-специалист (Infrastructure / CRM)

Описание вакансии

О компании:

Мы распределённая команда, работающая с международными инструментами и сервисами. Ищем самостоятельного IT-специалиста, который поможет поддерживать и развивать внутренние системы и процессы.

Чем предстоит заниматься:

Поддержка пользователей и IT-инфраструктуры

• Поддержка сотрудников (Windows / Linux / macOS)
• Диагностика и решение технических проблем (hardware / software / сеть)
• Удалённая помощь сотрудникам (в том числе распределённой команде)
• Настройка рабочих мест (ноутбуки, почта, доступы, VPN)

Управление доступами и аккаунтами

• Управление пользователями и правами доступа
• Работа с Google Admin Console (создание аккаунтов, политики, группы)
• Контроль лицензий и подписок
• Регулярный аудит доступов

Сайт и веб-инструменты (WordPress)

• Работа с WordPress:

публикация и редактирование контента

настройка форм и базовые правки

мелкие доработки (HTML / CSS / плагины)2

• Интеграции через API / Webhook

CRM и автоматизация процессов

• Работа с CRM (будет плюсом опыт с Bitrix, Planfix, Sync)
• Настройка передачи заявок (сайт CRM другие системы)
• Участие в оптимизации бизнес-процессов
• Взаимодействие с интеграторами и подрядчиками

VPN и распределённая команда

• Настройка и поддержка VPN-доступа
• Помощь сотрудникам с подключением
• Понимание сетевых ограничений
• Обеспечение стабильного доступа к корпоративным ресурсам

Кибербезопасность (базовый уровень)

• Контроль базовой безопасности систем
• Аудит прав доступа
• Проверка и внедрение новых сервисов с точки зрения безопасности
• Работа с политиками доступа и защиты данных

Наши ожидания:
Основные навыки
Уверенные знания:
- Windows / Linux / macOS
Опыт работы с:
- Google Workspace (Google Admin)
- VPN (настройка и troubleshooting)
Понимание:
- сетей (DNS, VPN, прокси на базовом уровне)
- принципов работы API / Webhook (на базовом уровне)
Опыт работы с WordPress (контент + базовые правки)
Навыки troubleshooting (умение находить и устранять причины проблем, а не только симптомы)

Софт-скиллы (очень важно)

• Умение понятно объяснять технические вещи простым языком
• Коммуникабельность и адекватная работа с пользователями
• Самостоятельность и ответственность за результат
• Умение доводить задачи до конца

Язык
Английский от уровня B2
(чтение документации, работа с интерфейсами и сервисами)

Будет плюсом
Опыт работы с CRM:
- Bitrix / Planfix / Sync
Опыт автоматизации:
- Zapier / Make / n8n
Базовые знания API и интеграций
Опыт работы с no-code / low-code инструментами
Понимание основ кибербезопасности
Опыт работы с облачными сервисами (Google Cloud / AWS / Azure базово)

Условия

• Удалённая работа

• График: с 9:00 до 18:00 по времени Мадрида

• Перерыв на обед 1 час

• Фиксированная зарплата 80 000

• Оформление: самозанятость или ИП

• Работа в небольшой гибкой команде

• Возможность влиять на процессы и инструменты