Специалист по визовой поддержке (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по визовой поддержке

Описание вакансии

Приветствуем!

Мы, Консьерж-сервис 1, дружная команда, предоставляющая профессиональный сервис премиум-уровня в разных сферах жизни. С нами надёжно, клиенты доверяют и обращаются к нам за комфортом и высоким уровнем конфиденциальности. Наша задача выполнить запросы клиентов, от заказа продуктов на дом до бронирования персональной яхты в любой точке мира. Для клиента мы не просто находим максимально лучшее и выгодное решение, а прежде всего, обеспечиваем свободу от повседневных забот, освобождая время для главного в жизни.

Ежедневно мы работаем, исходя из принципа заботы, качества и индивидуального подхода к каждому клиенту и запросу. Мы быстро растём, появляются новые интересные задачи, в связи с чем мы ищем специалиста по визовому бронированию.

Задачи, с которыми тебе предстоит работать:
приём и обработка заявок от клиентов по телефону, в мессенджерах и по электронной почте;
ведение деловой переписки с нашими партнёрами;
консультирование клиентов и предоставление им полной информации об услугах отелей;
оформление всех необходимых документов визовой поддержки;
внесение индивидуальных и групповых бронирований в систему отеля;
работа с CRM-системой;
ведение отчётности по проделанной работе. У нас будет мэтч, если:
ты свободно владеешь разговорным и письменным английским языком;
имеешь схожий опыт работы от 1 года;
коммуникабелен, искренне любишь общение с людьми и работу в команде;
работаешь с использованием принципов самоорганизации и тайм-менеджмента;
знаком с правилами делового этикета в общении и переписке и применяешь их в работе;
нацелен на достижение результата;
имеешь ПК или ноутбук и устойчивое интернет-соединение для работы.

Мы предлагаем:
почасовую оплату с конкурентной ставкой;
оформление через самозанятость и ИП и полностью удалённый формат сотрудничества;
стабильный график 5/2;
полную поддержку на период адаптации: бесплатные тренинги и обучение от ведущих специалистов;
пакет корпоративных привилегий: скидки от наших партнёров, ДМС и психолог;
живую корпоративную культуру с конкурсами и флешмобами;
настоящую прозрачную и понятную дорожную карту развития, которая поможет тебе вырасти.