Justfood – крутая команда активно развивающегося стартапа по доставке правильного питания.
Каждый день мы доставляем тысячи коробочек с едой и помогаем нашим клиентам достичь результатов в спорте, сбросить вес или просто быть здоровыми и экономить время на жизнь.
За 2017 год мы выросли в 4 раза, в 2018 году удвоили оборот, в 2019 вошли в топ-12 фудтех проектов по России и еще раз удвоились, а в 2020 нас ждет еще более качественный и кратный рост.
Сейчас мы ищем себе в команду единомышленника, который готов каждый день оказывать божественный сервис нашим клиентам.
Что Вы будете делать:
- Помогать менеджеру по продажам вести клиентов в удобной корпоративной CRM системе
- Принимать входящие звонки, общаться с клиентами в чатах и почте
- Помогать руководителю вести таблицы для улучшения сервиса
- Контролировать дебиторскую задолженность
- Оказывать сервис обратившимся клиентам так, чтобы они чувствовали нашу заботу о них и знали, что важны нам
- Взаимодействовать со смежными отделами внутри компании
- Консультироать клиентов по продукту
Что мы ждем:
- Отличное знание стандартов сервиса, опыт работы с клиентами
- Умение расставлять приоритеты
- Нацеленность на результат и желание обучаться
- Внимательность, ответственность, способность работать в режиме многозадачности
- Честность, теплое отношение к людям и легкий характер
- Грамотная устная и письменная речь, уверенный голос
- Знание Excel, CRM и АТС будет плюсом
- Способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
- Возможность сконцентрироваться на работе в течение дня, хороший интернет и тишина
Условия:
Удаленная работа из любой геолокации (наша команда работает в разных странах)- Стабильный график 5/2 с 9 до 17 часов по московскому времени, выходные дни в будни
- Современные удобные технологии работы без бюрократии
- Фиксированный оклад+KPI
- Карьерный рост и обучение лучших сотрудников
- Слаженная молодая команда
Если вы дочитали до этого момента, то просим в сопроводительном письме к этой вакансии указать, какую опечатку мы намеренно допустили, чтобы проверить внимательность.
