Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Специалист технической поддержки (2-я линия, Linux)

Хотите стать частью команды, которая внедряет передовые технологии в ритейле? Любите разбираться в технических задачах и помогать людям? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по вопросам работы оборудования и программного обеспечения.
• Диагностировать и решать технические инциденты второй линии поддержки.
• Выполнять базовые задачи по администрированию Linux-систем.
• Взаимодействовать с внутренними командами для эскалации сложных случаев.
• Вести документацию по обращениям и решениям.
• Участвовать в тестировании и внедрении новых решений компании.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Базовые знания Linux и желание развиваться в системном администрировании.
• Умение анализировать и структурировать информацию, находить решения нестандартных задач.
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять технические моменты.
• Ответственность, внимательность и готовность работать в вечерние смены.

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
• Гибкий график и возможность работать удалённо.
• Работа с современными технологиями и уникальными проектами.
• Поддержка наставника и обучение внутри компании.
• Дружная команда профессионалов, открытая к новым идеям.

О компании TSDAY эксперт в комплексном внедрении RFID-технологий для ритейла, электронных ценников и противокражных систем. Мы разрабатываем собственное ПО, производим оборудование и компоненты, чтобы делать магазины умнее и безопаснее. Присоединяйтесь к нам и развивайтесь вместе с лидерами отрасли!