Менеджер отдела по удержанию клиентов (тёплая база пациентов) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела по удержанию клиентов (тёплая база пациентов)

Описание вакансии

Сеть стоматологических клиник доктора Куванаева это более 40 000 довольных пациентов и команда из 100+ сотрудников.
Мы активно развиваемся и усиливаем отдел. Сейчас ищем менеджера отдела по удержанию клиентов, который будет работать с тёплой базой: возвращать пациентов на продолжение лечения, повторные услуги и плановые осмотры.

Обязанности:

Обработка входящих заявок в AmoCRM;

Телефонные переговоры с пациентами;

Работа по готовым скриптам ;

Выявление потребностей клиента;

Запись на консультацию к врачу;

Подтверждение записей и снижение процента неявок;

Выполнение плана по количеству записей и конверсии;

Ведение отчетности в CRM.

Требования:

Опыт работы в телефонных продажах от 1 года;

Уверенный опыт работы в CRM (AmoCRM);

Грамотная устная и письменная речь;

Умение работать с возражениями;

Нацеленность на результат и выполнение планов;

Ответственность, дисциплина, самостоятельность;

Наличие стабильного интернета и тихого рабочего места.

Условия:

Удалённая работа;

Входящий поток заявок (без холодного поиска);

Фиксированный оклад + % от продаж;

Средний доход от 50 000 и выше (без потолка);

Оплачиваемая стажировка;

Настроенная AmoCRM и готовые скрипты;

Поддержка наставника и обучение продукту;

Возможность карьерного роста до старшего менеджера / руководителя группы.

Если вы умеете продавать по телефону, работаете на результат и хотите стабильно зарабатывать откликайтесь, будем рады знакомству.