Вакансия: Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам (удаленно)
Описание вакансии
Центр Подологии Култум Шахаевой расширяет команду и ищет менеджера, который будет поддерживать связь с пациентами после посещения клиники.
Мы работаем в направлении подологии: помогаем людям решать проблемы стоп и ногтей, используем современные подходы и немецкие технологии. Для нас важно, чтобы пациент не просто один раз пришёл на приём, а получил понятный путь лечения и вовремя возвращался на нужные процедуры.
Это удалённая работа. Клиентов искать не нужно: вы работаете с базой людей, которые уже обращались в клинику.
Что будет в работе связываться с пациентами клиники по телефону;
уточнять, нужна ли повторная запись;
объяснять, какие направления и процедуры могут подойти в их ситуации;
помогать выбрать удобное время для визита;
возвращать в запись тех, кто давно не был в клинике;
корректно предлагать дополнительные услуги, если они действительно уместны;
вести историю общения в AmoCRM и YCLIENTS;
работать по готовым скриптам и понятной системе.
Кого мы хотим видеть Нам подойдёт человек, которому комфортно много разговаривать с людьми и который умеет доводить диалог до результата.
Будет отлично, если вы:
уверенно общаетесь по телефону;
грамотно говорите и пишете;
умеете слышать, что человеку действительно нужно;
не теряетесь, когда пациент сомневается;
можете спокойно объяснить ценность услуги;
готовы работать с планом по записям;
внимательны к деталям;
умеете самостоятельно держать рабочий ритм дома;
уже работали в продажах, клиентском сервисе, клинике, call-центре или администрировании.
Условия работы удалённый формат;
график 5/2;
можно выбрать смену: 9:00 18:00 или 10:00 19:00 по московскому времени;
база пациентов уже есть, искать клиентов самостоятельно не нужно;
оплата: оклад + процент за результат;
понятные скрипты и рабочие процессы;
поддержка руководителя в период адаптации;
работа в AmoCRM и YCLIENTS
Работать можно из любого города!
Откликайтесь, если хотите работать удалённо, общаться с людьми и видеть результат своей работы в реальных записях пациентов.
