Сотрудник службы консультаций негосударственного пенсионного фонда (удаленная работа)

Вакансия: Сотрудник службы консультаций негосударственного пенсионного фонда

Описание вакансии

Хотите начать карьеру в стабильной компании и оказывать реальную помощь людям? Присоединяйтесь к нашей команде на проекте Негосударственного Пенсионного Фонда!

Проект реализуется на базе современного контактного центра и поддерживает клиентов по важным вопросам пенсионного обеспечения. Это масштабный, социально значимый и надежный проект с возможностью удалённой работы и профессионального роста.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать граждан по вопросам:
  • получения накопительной части пенсии;
  • оформления выплат по правопреемству;
  • заключения договора с Фондом;
  • использования и навигации по сайту Фонда;
• Оформлять обращения, если перевод на вторую линию невозможен;
• Совершать обратные звонки клиентам, в случае пропущенных или прерванных вызовов.

Условия:

• Удалённая работа стабильный интернет и ПК под рукой и вы в команде;
• Оплачиваемое обучение проводится в будние дни с 10:00 до 17:00 под руководством профессионального тренера;
• Ставка за обучение 165 руб./час (до вычета НДФЛ), выплачивается после выхода на линию и выработки 168 часов;
• Понятный график работа по утвержденному расписанию;
• Наставничество и поддержка на всех этапах работы ;
• Официальное оформление и регулярные выплаты ;
• Карьерный рост внутри команды эксперты, наставники, супервайзеры формируются из числа действующих операторов;
• Простой регламент общения работа по готовым шаблонам и базе знаний.

Требования:

• Грамотная устная речь;
• Базовые навыки работы с ПК;
• Внимательность, доброжелательность, готовность к обучению.

#ГранСмоленск

Присоединяйтесь к команде, которая заботится о будущем своих клиентов!
Ждем ваш отклик мы свяжемся с вами в ближайшее время.