Менеджер колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер колл-центра

Описание вакансии

ABC PACK - компания, которая производит тубусы и гибкие упаковки уже более 5 лет. Есть своё производство в России и логистика по всему миру. На 2026 год у компании большие планы по развитию, поэтому расширяют штат и в поиске Менеджера колл-центра (лидоруб)

Задачи, которые предстоит выполнять:

• обработка заявок (предоставляем базу теплую/холодную);
• общение с нашими потенциальными клиентами B2B;
• консультирование по продуктам компании;
• ведение отчетности и базы данных в CRM-системе;
• выполнение планов и достижение личных рекордов.

Мы подходим друг другу, если:

• имеешь опыт работы в колл-центре или схожей сфере от 3 месяцев;
• уверенно владеешь CRM или готов(а) быстро обучиться;
• умеешь работать в режиме многозадачности и вести коммуникацию с клиентами одновременно в разных каналах (звонки, чаты, электронная почта);
• у тебя есть всё необходимое для удаленной работы: тихое место, ПК и гарнитура;
• нацелен(а) на результат и хочешь расти.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• удаленный формат работы , комфортный график 5/2 с 9:00 до 18:00 мск;
• плавная адаптация и поддержка на всех этапах, начиная от трудоустройства и заканчивая процессами работы;
• прозрачная система мотивации - оклад + kpi;
• по результатам 6 месяцев работы возможен пересмотр мотивации и рост внутри компании .