Менеджер работе с маркетплейсами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер работе с маркетплейсами

Описание вакансии

КАМА бренд для тех, кто любит движение, комфорт и стиль. С 2021 года мы вдохновляем на спорт и заботу о себе: наши коврики для йоги и фитнес-аксессуары уже выбрали более 10 000 покупателей по всей России. Мы быстро растём, запускаем новые линейки и расширяем партнёрства нам нужен человек, который возьмёт на себя часть работы с маркетплейсами и разгрузит наших существующих специалистов .

Что нужно будет делать:

Подготовка и обновление контента для карточек товаров на маркетплейсах
Контроль качества описаний, характеристик, фото и инфографики в карточках
Проверка актуальности информации о товарах, ценах, остатках и условиях продажи
Работа с отзывами, вопросами покупателей и сообщениями в чатах маркетплейсов
Подготовка корректных ответов покупателям с учетом регламента
Анализ повторяющихся вопросов и отзывов для выявления проблем в карточках или товаре
Обработка возвратов и спорных ситуаций по заказам
Контроль причин возвратов с последующей передачей информации ответственным отделам
Формирование поставок на склады маркетплейсов с учетом текущих остатков и планов продаж
Подготовка данных для отгрузки товаров на склады МП
Контроль корректности упаковки, маркировки и сопроводительных документов
Проверка габаритов товаров и упаковки в соответствии с требованиями маркетплейсов
Контроль корректного внесения габаритов в карточки товаров и личные кабинеты МП
Взаимодействие со складами, фулфилментом и внутренними отделами по вопросам поставок, возвратов и контента

Вы нам подойдёте, если

• У вас есть опыт 2+ года работы на аналогичной должности

• Вы уверенно работаете с кабинeтами Ozon/WB/Я.Маркет , знаете их подводные камни

• Ведёте аккуратные таблицы (Google Sheets/Excel), умеете строить понятные отчёты

• Любите порядок, сроки и внимание к деталям

Условия

• Формат: удалённо, но готовы предложить гибрид (если вам это интересно)

• Оформление: обсуждаем ТК РФ / самозанятость / ИП

• Доход: в рынке , отталкиваемся от опыта и согласованных KPI

• Культура: без микроменеджмента, быстрые решения, работа напрямую с руководителем

• Бонусы: скидки на продукцию КАМА, рост вместе с командой и масштабом бренда