Оператор-квалификатор звонков (менеджер первой линии) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор-квалификатор звонков (менеджер первой линии)

Описание вакансии

Приветствуем, МЫ Компания: Универсальный Свиток

производим уникальные интерьерные сувениры, подарки и наградную
продукцию под брендом Универсальный Свиток . Наша продукция уже успела завоевать признание на выставках уровня Гостиный Двор , Крокус Экспо ,
Ладья и других.
Сейчас мы расширяем команду и ищем ответственного оператора первой
линии для работы с заявками удаленно!

что предстоит делать:

• Обрабатывать поступающие заявки (исходящие, входящие звонки, формы, почта);

• Квалифицировать клиента: понимать его потребности, бюджет, сроки;

• Дожимать до сделки мягко, но уверенно вести клиента к покупке;

• Работать в CRM-системе: заполнять карточки, ставить задачи, отслеживать статусы;

• Вести отчётность и соблюдать дисциплину -(мы ценим порядок и ответственность).

Что мы предлагаем:

• Оклад 50 тыс. + бонусы (стабильный доход + мотивация);

• Официальное и неофициальное трудоустройство (по договорённости);

• Удаленка работай из дома, в удобной обстановке;

• График 5/2: с 10:00 до 19:00 по МСК;

• Возможность карьерного роста внутри компании;

Требования:

• Опыт работы оператором колл-центра или квалификатором от 1 года;

• Наличие:

  • Компьютера/ноутбука на Windows 10;

  • 4 Гб ОЗУ и выше;

  • Гарнитуры (наушники с микрофоном);

  • Проводного интернета (стабильное подключение важно);

• Готовность работать по графику с 10 до 19 (МСК), 5/2.

Если всё подходит с радостью пригласим на собеседование. Расскажем больше о компании, продукте и вашем будущем в команде Универсального Свитка .

Пишите будем рады новому коллеге

Команда Универсальный Свиток