Руководитель отдела электронной коммерции / маркетплейсы (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела электронной коммерции / маркетплейсы

Описание вакансии

Продажа мебели для ванных комнат.

Основные функциональные обязанности:

• Стратегия и продажи: Полное руководство каналом E-com (корпоративный интернет-магазин, магазины партнеров, все Маркетплейсы). Обеспечение выполнения планов продаж и KPI.

• Бизнес-процессы: Автоматизация и оптимизация текущих процессов, внедрение новых скриптов и алгоритмов работы. Построение кросс-функционального взаимодействия со смежными подразделениями (логистика, закупки, ИТ, маркетинг, клиентский сервис).

• Маркетинг и продукт: Контроль источников трафика и конверсии (реализация плана мероприятий по росту качественных показателей). Управление юзабилити и контентом сайта.

• Финансы: Планирование и бюджетирование канала, контроль себестоимости продажи, оптимизация расходов (ROI, CAC, CPO).

• Управление командой: Подбор, мотивация, обучение и адаптация персонала. Анализ эффективности работы (оценка KPI сотрудников), выявление ошибок и создание новых алгоритмов. Постановка задач и координация менеджеров.

• Развитие: Активное участие в развитии компании, поиск новых точек роста, внесение предложений по изменению бизнес-модели.

• Отчетность: Прозрачная отчетность перед руководством по основным метрикам E-com (ROMI, CR, AOV, LTV, Retention).

Профессиональные требования (мы ждем от вас):

Обязательные навыки:

• Планирование: Умение планировать продажи и формировать прогнозы (с учетом сезонности, акций, рыночных трендов).

• Аналитика рынка: Навыки анализа текущих тенденций рынка, конкурентной среды и поиск решений для кратного роста продаж.

• Трафик и реклама:

  • Знание ключевых метрик (CR, CTOR, CPC, CPM, ДРР).

  • Умение оценивать эффективность рекламных кампаний (настройка приветствуется, анализ строго обязательно).

  • Понимание прицепов трафика: SEO, контекст, таргет, email-маркетинг. Знание аналитики Roistat (обязательно).

• Конверсия и UX: Опыт внедрения нового функционала на сайте, контроль контента, разработка и улучшение интерфейса (дизайн, юзабилити) на основе данных.

• Процессы: Умение проводить аудит и оптимизировать путь клиента "от входа на сайт до доставки товара". Разработка и описание новых процессов e-com.

• Работа с данными: Находить цифры и показатели, которые дают вектор развития. Уверенное владение CRM-системой , Tableau/Power BI или Excel (сводные таблицы, Power Query).

• Управление персоналом: Опыт подбора, адаптации и мотивации сотрудников на достижение амбициозных целей (сверхрезультатов). Умение делегировать и контролировать.

• Софт: Продвинутый пользователь MS Office (Excel обязательно), 1С (желательно, умение читать управленческий учет будет преимуществом).

Условия:

• Система оплаты труда: оклад + премии по показателям
• Командировки в Казань 1 раз в месяц в центральный офис.
• График работы 5/2 с 08:30 до 17:00