4 июня 2026
Цель роли: обеспечение качественного системного и бизнес анализа в команде Client Service; работа над продуктом Единое окно оператора сотрудника колл-центра и чат-ботами, в т.ч. выявление бизнес-требований и разработка технической документации
Чем предстоит заниматься:
собирать, анализировать и формализировать бизнес- и системные требования
проектировать интеграционные решения и API-спецификации (REST, JSON/XML)
разрабатывать ТЗ, спецификации, User Story, диаграммы BPMN и UML
участвовать в разработке и тестировании продуктов команды доставки
взаимодействовать с бизнесом, разработкой и QA на всех этапах
Необходимые профессиональные навыки и опыт:
опыт системного анализа от 2+ лет
опыт работы с интеграциями (REST API, очереди сообщений)
владение BPMN, UML (Use Case, Sequence diagrams)
понимание архитектуры клиент-серверных приложений, REST, JSON/XML
владение Confluence/Jira, SQL (базовый уровень)
Важны личностные компетенции:
структурное мышление, внимание к деталям, аккуратность в документации
высокий уровень самодисциплины и тайм-менеджмента, самостоятельность
умение выстраивать коммуникации между бизнесом и разработкой
Мы предлагаем:
работу в аккредитованной ИТ-компании
гибридный и/или дистанционной формат работы
дисконт 30% на суммы чеков в сети наших ресторанов
доступ к эксклюзивным финансовым предложениям Альфа Банка
дополнительные скидки на стоимость услуг сети фитнес клубов World Class
программу корпоративных скидок с Best Benefits