Инженер поддержки (трайб POS) (удаленная работа)

4 июня 2026

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Инженер поддержки (трайб POS)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Коммуникация с представителями партнеров и брокеров, помощь в решении проблем.
  • Обработка обращений и решение проблем для партнеров и брокеров.
  • Мониторинг состояния бизнес-процессов и аварийных ситуаций.
  • Выявление и регистрация инцидентов, передача на исправление в другие команды.
  • Соблюдение SLA по ответам на обращения и реакциям на инциденты.
  • Участие в рабочих встречах.


Что мы ждем:

  • Стрессоустойчивость.
  • Ответственность и внимательность к деталям.
  • Аналитическое мышление.
  • Быстрая обучаемость.
  • Инициативность и самостоятельность.


Будет плюсом:

  • Знание SQL на базовом уровне.
  • Понимание API, интеграций и логов.
  • Опыт работы с Jira, Confluence, Zendesk или аналогичными системами.
  • Знание процессов ITIL.


Рабочий день с 6:00 по МСК, 5/2