Привет! На связи команда онлайн-школы Фоксфорд . Мы уже 17 лет делаем образовательные продукты для детей, их родителей и учителей. Мы готовим к экзаменам старшеклассников, обучаем программированию и иностранным языкам, готовим малышей к школе, а также просто влюбляем школьников в учёбу и позволяем в интересном и удобном формате изучать всю школьную программу полностью дистанционно. У нас более 12 млн пользователей на платформе, по итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking) и третий год подряд #1 в рейтинге HH.ru в отрасли наука и образование. В 2025 году мы запустили новый продукт - Колледж. Работаем по направлениям Программирование , Дизайн , Юриспруденция , Экономика .
Задачи
консультирование по подаче документов (мессенджеры и телефон);
контроль статуса подачи документов;
взаимодействие с колледжем-партнером по ошибкам и вопросам с документами;
запрашивать дополнительные документы у абитуриентов;
напоминания о необходимости завершить оформление в колледж (мессенджеры и телефон.
Что ждём от кандидата
наличие технического оснащения для удалённой работы (быстрый интернет, наличие ноутбука/компьютера с веб-камерой, гарнитура, тишина в квартире);
понимание, что такое качественный сервис и клиентоориентированность;
владение грамотной устной и письменной речью;
усидчивость и самоорганизация ;
стрессоустойчивость и многозадачность;
владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
опыт работы в поддержке будет плюсом.
Почему у нас классно
полностью удалённая работа;
график работы 3/3 (09:00 21:00 мск), с осенне-зимнего периода переход на 5/2 (9:00-18:00)
официальное трудоустройство;
планируемый старт работы - начало июля;
оклад 55 000 рублей (на руки);
зарекомендовавший себя на рынке продукт с большой аудиторией;
доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны, и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой;
ДМС после года работы, компенсация больничного, онлайн-тренировки;
развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты Нетологии и Фоксфорда для сотрудников и членов их семей, доступ к онлайн-библиотеке, регулярное обучение внутри.
Процесс найма интервью с рекрутером > тестовое задание > интервью с руководителем > предложение о работе Ждём тебя!
