Оператор чата поддержки/Оператор ПК (удаленная работа)

Вакансия: Оператор чата поддержки/Оператор ПК

Описание вакансии

Присоединяйся к команде удалённой поддержки клиентов!

Мы активно развивающаяся компания, для которой на первом месте стоят люди: и внутри команды, и за её пределами. Мы создаём среду, где ценится инициатива, открытость и желание делать своё дело хорошо. Сейчас мы в поиске человека, который разделяет эти принципы.

О нас: Наш коллектив это не просто сотрудники, а единомышленники, которые каждый день помогают клиентам находить ответы быстро и без лишних сложностей. Новичков здесь встречают поддержкой и обучением, а не бросают в омут с головой.

Кого мы ищем:

• Человека с аккуратной письменной речью грамотного, вежливого, умеющего чётко выражать мысли
• Уверенного пользователя компьютера с быстрым набором текста
• Спокойного и собранного того, кто не теряется в нестандартных ситуациях
• Готового учиться и искренне заинтересованного в помощи людям
• Опыт в поддержке не нужен всему обучим с первого дня
• Наличие ПК или ноутбука у Вас

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами в чате, консультировать по продуктам и услугам компании
• Своевременно обрабатывать входящие обращения и помогать решать возникающие вопросы
• Переключать сложные случаи на профильных специалистов
• Поддерживать высокое качество переписки и соблюдать стандарты сервиса
• Вести учёт обращений и данных клиентов в корпоративной системе

Условия работы:

• Полностью удалённый формат работай из дома, кафе или любой точки мира
• Гибкий сменный график: 5/2 или 2/2, продолжительность смены от 4 до 12 часов. Доступен формат подработки. Также для студентов.
• Стабильная зарплата без задержек
• Наставник на старте и дружная атмосфера в коллективе
• Перспективы карьерного роста для тех, кто хочет развиваться

Если тебе нравится общаться, помогать людям и ты ищешь стабильную удалённую работу откликайся. Мы ждём тебя!