Координатор учебного отдела UU (удаленная работа)

Вакансия: Координатор учебного отдела UU

Описание вакансии

Universal University ищет Координатора учебного отдела.

Universal University университет, где мы строим будущее креативных индустрий, формируем новое экспертное сообщество и открываем возможности для личного и профессионального развития.

Более 20 лет мы развиваем российское образование, соединяя фундаментальность знаний и академическое качество программ с лучшей мировой экспертизой.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать и актуализировать расписание учебных занятий.

• Вести Google-календарь для студентов и преподавателей.

• Проверять готовность софта и подавать заявки на закупку.

• Информировать преподавателей о занятиях и изменениях.

• Вести коммуникацию со студентами: welcome-письма, сообщения в чатах, напоминания, сопровождение по ходу обучения.

• Подготавливать и администрировать LMS, Telegram-каналы и рабочие диски.

• Сопровождать индакшн и старт программы.

• Размещать записи занятий, презентации и материалы для студентов.

• Еженедельно собирать и анализировать данные по студентам, выявлять группы риска, выходить к студентам с поддержкой, передавать информацию методисту.

• Оперативно реагировать на переносы, отмены, инциденты и запросы студентов.

• Поддерживать студентов на всем цикле обучения: от старта до выпуска.

• Готовить справки, ведомости, заявки, документы об образовании и закрывающие документы.

• Сопровождать выдачу дипломов.

• Участвовать в поддержке alumni-процессов и внутренних административных процедур.

Что мы ожидаем:

• Опыт в образовании, EdTech, учебном администрировании или сопровождении программ.

• Опыт работы с LMS, CRM, Google Workspace, Zoom, Telegram.

• Понимание жизненного цикла образовательной программы.

• Умение работать с ФРДО.

• Опыт взаимодействия с преподавателями, студентами и смежными командами.

• Спокойствие, внимательность и высокая ответственность.

Что мы предлагаем:

• Работу в сильной образовательной среде, где важно качество опыта студента.

• Возможность влиять на то, как устроена программа и как ее проживают студенты.

• Плотную работу с командой методистов, преподавателей и операционных специалистов.

• Разнообразные задачи: от запуска программы до финальной выдачи документов.

• Среду, где ценят системность, инициативу и надежность.

• Продукт, которым можно гордиться.

Если вы хотите стать частью нашего креативного сообщества и вместе с нами формировать будущее образования, присылайте резюме и расскажите кратко в сопроводительном письме, почему эта роль вам близка