Специалист поддержки в Яндекс Путешествия со знанием английского языка (удаленная работа)

9 июня 2026

Уровень зарплаты:
от 50 500 до 65 550 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист поддержки в Яндекс Путешествия со знанием английского языка

Описание вакансии

Яндекс Путешествия сервис, который поможет спланировать отпуск или командировку за несколько минут и прямо с дивана. Подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать отель, почитать о нём отзывы и забронировать всё можно сделать на Яндекс Путешествиях.

Мы в поиске Специалиста поддержки со знанием английского языка , который будет помогать нам в развитии сервиса

Что предлагаем :

  • Официальное трудоустройство на полную занятость, оплата больничных и отпусков.

  • Удаленную работу и график 5/2 с плавающими выходными или 2/2/3.
  • Фиксированный доход 50500 рублей (до вычета НДФЛ) и ежемесячная премия по результатам работы.
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет.
  • Скидки и бонусы от партнеров на онлайн обучение, тренировки, бронирование отелей и многое другое.
  • Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Что нужно делать:

  • Вести коммуникацию на английском языке с пользователями сервиса и отелями (электронная почта, исходящие звонки);
  • Помогать пользователям сервиса с проблемами при заселении в отель.

Мы ждем, что вы:

  • Свободно говорите на английском языке (уровень от B2 и выше). Умеете поддержать живой диалог с клиентом и найти нужные слова в нестандартной ситуации;
  • Имеете опыт работы от 6 месяцев в претензионном отделе, арбитраже;
  • Умеете импровизировать, включать логику и быстро находить истинную причину сложности клиента;

  • Готовы вникнуть в проблему пользователя и принять самостоятельное решение в его интересах.

Ждем Вас!



Посмотрите похожие вакансии

Middle Account Manager/Customer Success Manager (Mobile marketing)
Компания: Хантермоб
Зарплата: з.п. не указана