Оператор контактного центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контактного центра

Описание вакансии

Стань голосом нашей компании ждём оператора контактного центра! Мы региональный контактный центр, который работает в сфере медицины, и сейчас активно расширяем команду. Каждый день к нам обращаются люди, которым нужна помощь и поддержка, порой речь идёт о вопросах здоровья, поэтому особенно важно встретить человека с вниманием и заботой. Именно оператор становится тем человеком, который помогает разобраться в вопросе и оставляет приятное впечатление о компании. Если вам нравится помогать другим и вы умеете находить общий язык с разными людьми присоединяйтесь к нашей команде!

Ваши задачи:

• отвечать на входящие звонки и помогать клиентам;
• давать понятные ответы на вопросы по медицинским услугам, записи к специалистам,условиям обслуживания и другим темам;
• аккуратно фиксировать обращения в системе;
• при необходимости передавать сложные запросы профильным специалистам.

Подойдёт вам, если вы:

• спокойно реагируете на эмоции собеседника иумеете поддержать человека, который волнуется;
• быстро осваиваете новую информацию (в том числе медицинские термины и нюансы услуг);
• имеете персональный компьютер, гарнитуру, и бесперебойную работу интернета;
• ответственны и внимательны к деталям.

Не переживайте, если нет опыта в сфере медицины: мы всё покажем и научим! Но если есть опыт работы в сфере медицины то это большой плюс.

Что мы предлагаем:

• обучение за счёт компании;
• сменный график 2/2 по 12 часов удобно планировать личное время;
• удаленный формат работы;
• стабильную зарплату и понятные условия премирования.
  
  Благодарим за отклик.