Junior Manager (Farm Operations) / Операционный координатор (удаленная работа)

Вакансия: Junior Manager (Farm Operations) / Операционный координатор

Описание вакансии

Мы Lidera.
Мультивертикальное медиабаинговое агентство с устойчивой инфраструктурой, сильной экспертизой и стабильным объёмом трафика из разных источников. Те, за кем постоянно ведут охоту в спаях.
Наше Farm-направление обеспечивает бесперебойную работу и запуск рекламного трафика, являясь ключевым сервисным подразделением для отдела медиа баинга.

Сейчас мы ищем системного, энергичного и проактивного Junior Manager , который возьмет на себя координацию операционных процессов, управление потоком задач и коммуникацию с внешними агентствами.
Если ты любишь порядок, умеешь держать в голове множество задач одновременно и получаешь кайф от того, что процессы работают как часы мы ждем тебя в команде!

Чем предстоит заниматься:

• Управление входящими запросами: принимать задачи от баинга, проверять полноту и качество ТЗ, при необходимости возвращать некорректные запросы на доработку.
• Координация и контроль процессов: ставить и вести задачи в Jira, жестко контролировать статусы выполнения, сроки и оперативно работать с блокерами.
• Контроль SLA: оперативно реагировать на входящие запросы и передавать их в работу, не допуская зависания задач.
• Взаимодействие с партнерами: вести активную деловую переписку с международными агентствами и контрагентами на английском языке, вовремя эскалировать возникающие проблемы.
• Учет и отчетность: вести таблицы, актуализировать данные и контролировать наличие расходных материалов.

Наши ожидания:

• Опыт работы: от 6 месяцев 1 года в роли координатора проектов, операционного/аккаунт-менеджера, специалиста службы поддержки (Support / Customer Success).
• Уровень английского языка от B1+ и выше: ты можешь свободно и грамотно вести текстовую переписку с иностранными партнерами, поддержать разговор в случае необходимости.
• Владение инструментами: базовый или уверенный опыт работы с Jira (или аналогами), Google Таблицами и таск-менеджерами.
• Высокий уровень Ownership: ты готов брать на себя ответственность за свой участок работы, самостоятельно искать решения и двигать задачи вперед, а не просто быть пассивным исполнителем.
• Личные качества: отличные коммуникативные навыки, высокая скорость обработки информации, феноменальная внимательность и умение расставлять приоритеты в условиях многозадачности (когда одновременно в работе 5 10 задач).

Будет плюсом:

• Понимание терминологии Facebook и опыт в сфере арбитража трафика (affiliate маркетинг).
• Главное твоя системность и способность быстро учиться.

Эта вакансия НЕ подойдет тебе, если:

• Ты предпочитаешь работать в одиночку, избегаешь активного общения и медленно отвечаешь в мессенджерах.
• Ты привык работать исключительно по жесткой инструкции и ждешь, пока тебе укажут на каждый следующий шаг.
• Ты склонен замалчивать проблемы или перекладывать ответственность на других.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы (работаем по МСК).
• Стабильные выплаты.
• Работа в команде экспертов арбитража.
• Перспектива роста.
• Работа с международным рынком и крупными рекламодателями.
• Посещение международных конференций.
• Корпоративные мероприятия со вкусом мы умеем не только работать.