Менеджер контакт-центра в туристической компании (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер контакт-центра в туристической компании

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Принимать входящие звонки и обрабатывать онлайн заявки;

Распределять онлайн заявки;

Консультировать клиентов по туристическим направлениям и услугам;

Подбирать и бронировать туры;

Сопровождать клиентов на всех этапах оформления путешествия;

Создавать высокий уровень сервиса и помогать клиентам принимать лучшие решения.

Мы ожидаем от вас:

Опыт работы с клиентами от 1 года (приветствуется опыт в продажах, колл-центрах, сервисе или туризме);

Грамотную устную и письменную речь;

Уверенное владение ПК и интернет-сервисами;

Ответственность, самостоятельность и коммуникабельность;

Умение находить общий язык с разными людьми;

Стрессоустойчивость и ориентацию на результат; Интерес к путешествиям и туристической индустрии.

Будет преимуществом:

Опыт работы в туристической компании;

Личный опыт путешествий по России и за рубежом;

Навыки активных продаж и работы с возражениями.

Что мы предлагаем:

1. Возможность удаленной работы;
2. Официальное трудоустройство по ТК РФ;
3. Оплачиваемые отпуска и больничные;
4. Гибкий график работы: 5/2 с плавающими выходными;
5. Стабильный оклад от 45 000 + высокий процент от продаж без ограничений по доходу;
6. Обучение, профессиональное развитие и участие в профильных семинарах;
7. Корпоративные мероприятия и дружную команду единомышленников;
8. Возможность построить карьеру в одной из самых интересных сфер туризме.