Специалист по записи клиентов на консультацию Оператор call-центра без продаж, удалённо, +6 МСК

Вакансия: Специалист по записи клиентов на консультацию Оператор call-центра без продаж, удалённо, +6 МСК

Описание вакансии

Ищем человека, который умеет спокойно говорить с людьми, быстро понимать суть разговора.

Продаж здесь нет.

Ваша задача - связаться с человеком, понять, подходит ли ему наша услуга, и записать его на онлайн-встречу с менеджером по продажам.

Вы будете первым контактом компании. Не продавцом, не дожимателем , не человеком с холодной базой. Скорее нормальным фильтром: вежливо поговорить, задать нужные вопросы, понять ситуацию и назначить консультацию.

Работа подойдёт тем, кто говорит по делу, не теряется без идеального скрипта и спокойно реагирует, если клиент отвечает не так, как ожидалось.

Что у нас есть

Полностью удалённая работа

Можно работать из дома, из другого города или с дачи. Главное - стабильный интернет и нормальная связь.

Официальное оформление по ТК РФ

Зарплата белая, выплаты 2 раза в месяц.

Всё для работы уже настроено

Bitrix24, автодозвон, шаблоны сообщений, база контактов.

Без холодной базы

Вы работаете с людьми, которые уже оставили заявку через рекламу.

Возможность роста

Через несколько месяцев можно вырасти до руководителя удалённой команды. У нас такие случаи уже были.

Что нужно будет делать

Загружать базу контактов в работу.

Запускать обзвон и параллельно писать клиентам в мессенджерах.

По короткому скрипту за 3-5 минут понимать, есть ли у клиента интерес и подходит ли он нам.

Назначать встречу с менеджером по продажам в календарь.

Фиксировать результат в CRM.

Условия

График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

Возможен гибкий старт дня, это обсуждается.

KPI: считается по назначенным встречам.

Важно, чтобы записи были качественными.

Обучение: первые 3 дня вы работаете с наставником.

Премии: за хороший результат предусмотрены дополнительные выплаты.

Кого мы ждём

Человека с грамотной речью.

Того, кто может говорить спокойно, без раздражения и ощущения, что клиент мешает жить.

Того, кто умеет улыбаться голосом . Звучит странно, но в звонках это правда слышно.

Того, кто нормально относится к плану, CRM и повторяющимся задачам.

Как попасть к нам

Откликайтесь на вакансию.

Первый этап - короткое собеседование на 5 минут. Если всё совпадёт, можно будет быстро выйти на обучение и начать работу .