Вакансия: Оператор на входящих звонках/Телемаркетолог
Описание вакансии
Мы, Группа Компаний Софт-Сервис , крупнейшая региональная аккредитованная IT компания, лидеры среди 1С Франчайзи в республике, имеем опыт успешной автоматизации бизнес-процессов на платформе 1С более 20 лет .
IT-отрасль демонстрирует стремительное развитие и большие перспективы, а продукты 1С остаются самыми популярными и широко используются более чем в 1,5 млн компаний и организаций.
Наши клиенты крупные корпорации и быстрорастущие бизнесы. Мы реализовали более 3000 проектов, у нас 2000+ постоянных клиентов.
Мы ценим наших сотрудников и предлагаем обучение, повышение квалификации и участие в масштабных проектах.
Сейчас мы открываем новую позицию в нашей компании "Оператор/Телемаркетолог" для работы с входящими звонками и запросами. Мы ищем человека, который станет первой точкой контакта для наших клиентов. Твой голос это лицо компании, и это крутая ответственность!))
Что нужно будет делать:
- Работать с "горячими" входящими звонками. Клиенты сами звонят нам! Твоя задача их выслушать, понять, куда направить, и сделать это максимально оперативно;
- Вести CRM. Все твои подвиги и контакты должны быть зафиксированы в нашей системе.
- Быть "голосом" компании! Слышать клиентов, отвечать на их вопросы, быть тем самым приятным и полезным специалистом, с которым хочется общаться!)
Ты наш идеальный кандидат, если:
- Ты не боишься первого "алло" и умеешь поддержать разговор;
- Целеустремленно стремишься достичь результата;
- Быстро учишься. Готов освоить мир 1С и наши внутренние процессы;
- Компьютер для тебя не темный лес : Базовые навыки работы с программами и CRM приветствуются.
- Обладаешь такими ценными навыками, как коммуникабельность и стрессоустойчивость. Умеешь слушать, слышать и сохранять спокойствие в любой ситуации.
- Опыт от 6 месяцев в любой должности, где был контакт с людьми (продажи, клиентский сервис, колл-центр нам важна твоя готовность общаться!). (Опыт именно в IT не обязателен мы всему научим!)
Мы предлагаем нашим сотрудникам:
- Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании с первого дня работы: (IT-ипотека 6%, отсрочка от армии, налоговые вычеты, отпускные, премии, больничные и белая ЗП, которая никогда не задерживается).
- Комфортный офис в бизнес-центре Территория 3000 с фитнес-центром, кафе и медицинской клиникой.
- Нормированный рабочий день 5/2 с 09:00 до 18:00
- Вводное обучение, сопровождение от наставника в течение всего срока адаптации;
- Возможность профессионального роста и развития;
- Разнообразные интересные задачи. У нас нет рутины и не бывает скучно!)
- Обучение и получение сертификатов 1С за счет компании ;
- Корпоративная связь;
- Дружный коллектив и поддержка от руководителя и коллег на всех этапах работы, а также развитая корпоративная культура, тимбилдинги, корпоративные мероприятия, волейбол, участие в спортивных соревнованиях, Гонке Героев.
- Отсутствие дресс-кода - мы за комфорт и индивидуальность!)
Мы уже ждем твое резюме! Присоединяйся к команде Софт-Сервис !
